Engenheiro(a) de IA Pleno – Classificação de Chamados (LLM)

confidential; United States; Remote; USD 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente remoto flexível

Trabalho 100% remoto

Conexão com times internacionais

Apoio à saúde

Cuidado com a saúde mental

Job summary

confidencial está buscando um Engenheiro(a) de IA Pleno(a) para atuar na classificação de chamados com LLM na área da saúde. A vaga é 100% remota, com contratação CLT ou PJ, envolvendo leitura de chamados, classificação por assunto e urgência, encaminhamentos automáticos e conformidade com LGPD.

Você vai construir pipeline, prompts, avaliação rotulada, integração via API com FastAPI e monitorar custos, latência e deriva de assunto.

Qualifications

• Python de produção com APIs e testes.
• Uso de modelos de linguagem para classificação e extração com saída estruturada.
• Avaliação com conjunto rotulado, precisão, revocação e análise de erro.
• Noção de RAG para consultar regras e base de conhecimento.
• Cuidado com dados pessoais sensíveis e conhecimento básico da LGPD.
• Docker e Git no dia a dia.

Responsibilities

• Construir o pipeline que lê o chamado, remove dados pessoais desnecessários e classifica assunto, urgência e área
• Desenhar prompts e esquemas de saída com validação, e regras de encaminhamento para humano quando a confiança é baixa
• Montar o conjunto de avaliação rotulado com a equipe de suporte e acompanhar acerto por categoria
• Dar atenção especial à revocação dos chamados de prioridade alta e ao registro de cada caso
• Integrar com a ferramenta de atendimento por API, com FastAPI
• Aplicar controle de acesso e registro de uso a dados sensíveis de saúde
• Acompanhar custo, latência e deriva de assunto em painel
• Coletar a correção humana e transformá-la em novos exemplos de avaliação

Skills

Python

APIs

LLMs

Text classification

Tools

Docker

Git

FastAPI

LangChain

Banco vetorial

Job description

confidencial está buscando um Engenheiro(a) de IA Pleno(a) para atuar na classificação de chamados com LLM na área da saúde. A vaga é 100% remota, com contratação CLT ou PJ, envolvendo leitura de chamados, classificação por assunto e urgência, encaminhamentos automáticos e conformidade com LGPD.

Você vai construir pipeline, prompts, avaliação rotulada, integração via API com FastAPI e monitorar custos, latência e deriva de assunto.