Digital Services & Self-Service Excellence Lead

ATPI NORWAY AS; New Jersey; On-site; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

ATPI NORWAY AS søker Digital Services Executive som skal implementere og optimalisere digitale løsninger, selvreservasjonssystemer og kundeportaler. Rollen inkluderer opplæring av kunder og ansatte for å sikre effektive og oppdaterte systemer.

Du vil bidra til datakvalitet, prosessforbedringer og overholdelse av personvern og cybersikkerhet, samtidig som du deler kunnskap på tvers av team.

Qualifications

• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.
• Kjennskap til relevante selvreservasjonssystemer.

Responsibilities

• Implementere og optimalisere digitale løsninger og tjenester på tvers av virksomheten.
• Sikre at kundevendte og interne systemer fungerer effektivt med riktige data.
• Bygge, implementere og vedlikeholde selvreservasjonssystemer og kundeportaler.
• Demonstrere og gi opplæring i systemene hos kunder og internt.
• Etablere og vedlikeholde prosesser for datakvalitet og integritet.
• Sikre samsvar med personvern, cybersikkerhet og regulatoriske krav.
• Bidra til kunnskapsdeling og tverrorganisatorisk samarbeid.

Skills

Kommunikasjonsevner (Norsk/Engelsk)

Tools

Selvreservasjonssystemer

Kundeportaler

Job description

ATPI NORWAY AS søker Digital Services Executive som skal implementere og optimalisere digitale løsninger, selvreservasjonssystemer og kundeportaler. Rollen inkluderer opplæring av kunder og ansatte for å sikre effektive og oppdaterte systemer.

Du vil bidra til datakvalitet, prosessforbedringer og overholdelse av personvern og cybersikkerhet, samtidig som du deler kunnskap på tvers av team.