Energy Travel Consultant & Team Lead

ATPI NORWAY AS; New Jersey; On-site; USD 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

ATPI NORWAY AS søker operativ reisekonsulent og teamkoordinator innen Energy-segmentet. Rollen innebærer bestilling, kundeservice og faglig støtte med fokus på sikre, kostnadseffektive og skreddersydde reiseløsninger i samsvar med kundens behov.

Arbeidet inkluderer å gi råd om alternativer, priser og visum, holde seg oppdatert på systemer og leverandører, samt støtte og utvikle teamet i det daglige arbeidet.

Qualifications

• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Gode digitale ferdigheter og geografisk kunnskap.
• Evne til å håndtere kundeservice og reisebestillinger.
• Kunnskap om interne rutiner og ISO-prosedyrer.

Responsibilities

• Utføre reisebestillinger (fly, hotell, leiebil) i henhold til kundens retningslinjer.
• Gi råd om reisemål, priser og visum.
• Veilede kunder og kollegaer om produkter og tjenester.
• Delta i kvalitetskontroll av reiseproduksjon og rutiner.
• Koordinere teamets daglige drift og støtte kolleger.
• Samarbeide med ledele og andre avdelinger for å møte kundekrav.

Skills

Kommunikasjon

Engelsk

Digitale ferdigheter

Geografisk kjennskap

Tools

Amadeus

Sabre

Galileo

Job description

ATPI NORWAY AS søker operativ reisekonsulent og teamkoordinator innen Energy-segmentet. Rollen innebærer bestilling, kundeservice og faglig støtte med fokus på sikre, kostnadseffektive og skreddersydde reiseløsninger i samsvar med kundens behov.

Arbeidet inkluderer å gi råd om alternativer, priser og visum, holde seg oppdatert på systemer og leverandører, samt støtte og utvikle teamet i det daglige arbeidet.