Customer Service Specialist - Remote & Flexible Hours

Fresenius SE & Co. KGaA; Deutschland; Hybrid; USD 43,240 - 59,171; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Individuelle Fort- und Weiterbildungsm

Betriebliche Firmenunfallversicherung

Kostenlose Getränke

Frisches Obst

Job summary

Fresenius SE & Co. KGaA sucht am Standort Deutschland eine/n Specialist Customer Service (m/w/d). Sie betreuen eigenständig Aufträge vom Wareneingang bis zur Fakturierung, pflegen Kundenstammdaten und erstellen Kennzahlen.

Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zu internen Bereichen sowie externen Partnern und unterstützen administrative Abläufe. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Mehrjahreserfahrung, hohe Serviceorientierung, Teamgeist sowie Flexibilität.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ideal Weiterbildung (z. B. Fachwirt).
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und schneller Auffassungsgabe.
• Gutes Auftreten, Flexibilität und Belastbarkeit.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1).
• Guter Umgang mit MS Office und SAP.

Responsibilities

• Auftragseingang bis Fakturierung – eigenständige Abwicklung und Rechnungsprüfung.
• Pflege und Überwachung von Kunden- und Stammdaten.
• Erstellung, Pflege und Auswertung von Statistiken und Kennzahlen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Fachbereichen und externen Ansprechpartnern.
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben.

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office

SAP

Teamarbeit

Eigeninitiative

Flexibilität

Belastbarkeit

Englischkenntnisse B1

Education

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung z. B. Fachwirt

Tools

MS Office

SAP

Job description

Fresenius SE & Co. KGaA sucht am Standort Deutschland eine/n Specialist Customer Service (m/w/d). Sie betreuen eigenständig Aufträge vom Wareneingang bis zur Fakturierung, pflegen Kundenstammdaten und erstellen Kennzahlen.

Zudem fungieren Sie als Schnittstelle zu internen Bereichen sowie externen Partnern und unterstützen administrative Abläufe. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung mit Mehrjahreserfahrung, hohe Serviceorientierung, Teamgeist sowie Flexibilität.