Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member

State Farm Agent; Alexandria (VA); On-site; USD 38,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservicevertreter, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen. In dieser Rolle werden Sie die Bedürfnisse der Kunden verstehen und unterstützen, während Sie gleichzeitig die interne Wachstumschance nutzen. Sie werden die Möglichkeit haben, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich der Unterstützung der Gemeinschaft widmet. Wenn Sie kundenorientiert und empathisch sind, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, um Ihre Karriere im Versicherungsbereich voranzutreiben.

Benefits

Lizenzierung durch die Agentur bezahlt

401(k)

Leistungsabhängiger Bonus

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Krankenversicherung

Aufstiegsmöglichkeiten

Bezahlte Freizeit

Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifications

• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sind erforderlich.
• Detailorientiert und fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

Responsibilities

• Beantworten von Kundenanfragen und Bereitstellung von Policeninformationen.
• Bearbeiten von Versicherungsansprüchen und Nachverfolgen von Kunden.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Detailorientierung

Multitasking

Kundenservice-Erfahrung

Job description

Responsive recruiter

Benefits

• Licensing paid by agency
• 401(k)
• Bonus based on performance
• Competitive salary
• Flexible schedule
• Health insurance
• Opportunity for advancement
• Paid time off
• Training & development

Role Description

As a Customer Service Representative - State Farm Agent Team Member with Kellye Allison - State Farm Agent, you will generate exceptional customer experiences that reinforce the growth of a successful insurance agency. Your attention to detail, customer service skills, and desire to help people make you a good fit. You will enhance your career while resolving customer inquiries, coordinating with other agency team members, and anticipating the needs of the community members you support.

We look forward to connecting with you if you are customer-focused and empathetic. We anticipate internal growth opportunities for especially driven and sales-minded candidates.

Responsibilities

• Answer customer inquiries and provide policy information.
• Assist customers with policy changes and updates.
• Process insurance claims and follow up with customers.
• Maintain accurate records of customer interactions.

Qualifications

• Strong communication and interpersonal skills.
• Detail-oriented and able to multitask.
• Previous customer service experience preferred.

Compensation: $38,000.00 per year

Our team's mission is to help people manage the risks of everyday life, recover from the unexpected, and realize their dreams. Located in Alexandria, VA, we assist customers with their insurance and financial needs, including:

• Auto insurance
• Home insurance
• Life insurance
• Retirement planning

State Farm agents are independent contractors who hire their own employees. Employees are not employees of State Farm. Agents are responsible for all employment decisions regarding their staff.