Customer Sales Associate

Trane Supply; Fort Worth, Northern (TX, KY); Hybrid; USD 44,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Wellness program

Family support benefits

Paid time off (最大15日)

401K match

Tuition assistance

Student loan repayment

Adoption/fertility support

Job summary

Trane Supply Fort Worth店は、現場勤務のカスタマーセールスアソシエイトを募集しています。来店するお客様のニーズを理解し、部品や機器の問題解決、適切な部品・ソリューションを提供します。電話と対面の両方での対応が求められ、正確な見積・受注管理で迅速な納品を実現します。

同僚や顧客との関係構築を大切にし、製品知識を常に更新して高品質な顧客体験を提供します。週末や残業が発生する場合も柔軟に対応できる方を歓迎します。

Qualifications

• HS Diploma or GEDを有すること。
• Inside sales, retail, または関連経験があること。
• 顧客志向の速いペースの環境での勤務経験。
• 顧客関係の構築と専門的なカスタマーサービスを提供できること。

Responsibilities

• 顧客をサポートし、問題解決の最善策を提案して満足度を高める。
• 関連商品や追加販売を通じて売上を伸ばす。
• Parts および Supply のオーダーを処理し、問い合わせや質問に対応する。
• 製品知識と販促情報を把握し、プレミアムな顧客体験を提供する。
• 対面または電話で顧客とやり取りする。
• 見積・受注管理を正確に行い、納品を円滑化する。
• 必要に応じて倉庫/在庫管理を補助する。
• 時間外勤務・週末勤務に柔軟に対応する。

Skills

Inside sales

Customer service

Sales skills

Problem solving

Order management

Relationship building

Communication

Education

HS Diploma or GED

Tools

CRM / ERP

Job description

## Customer Sales Associate応募: オンサイト(5日間): Fort Worth, Texas: フルタイム: 募集開始 - 今日: JR-15641私たちのミッションにぜひご参加ください。建物、住宅、輸送分野において、快適で持続可能かつ効率的な気候ソリューションを提供する世界的リーダーとして、私たちには地球を最優先する責任があります。私たちにとってトレーン・テクノロジーズ、および当社の事業(〜を含む)を通じてトレーン登録商標およびサーモキングサステナビリティは、私たちのビジネスの手法であるだけでなく、ビジネスそのものです。世界が直面する課題を、インパクトのある可能性として捉える勇気はありますか?より良い未来の実現に貢献したいとお考えですか?もし答えが「はい」なら、持続可能な世界のために、共に新たな可能性へ大胆に挑戦する仲間として、ぜひご検討ください。当社について詳しく知る福利仕事でも家庭でもあなたがより豊かに活躍できるよう設計されています。私たちは果敢に前進します。**作業場所:**オンサイト(5日間)**What's in it for you:**Step into the role of Customer Sales Associate and become the trusted advisor that our customers rely on when they visit our Trane Supply stores! Your expertise and knowledge will be invaluable as you assist customers with their various needs, from resolving parts or equipment issues to delivering high-quality parts and solutions in a timely fashion. To excel in this role, you will need to have a solid understanding of our product offerings, consistently achieve sales goals, and possess exceptional problem-solving skills. Taking ownership of the order management process will also be crucial in ensuring smooth transactions and customer satisfaction. Embrace this opportunity to make a positive impact and be the go-to person for our valued customers! **What you will do:*** Provide support to customers and find the best method to resolve problems to ensure customer satisfaction.* Partners with customers to grow sales by identifying related products or add on extensions.* Process customer orders and respond to inquiries, questions or complaints regarding Parts and Supply offerings and offer solutions to ensure customer satisfaction and future sales.* Keep current on knowledge of Trane Products, offerings, and promotions in order to provide a premier customer experience and drive sales.* Interact with customers both on the phone and in person.* Executes quote and order management processes with high level of accuracy to expedite the fulfillment process and ensure customer satisfaction and timely delivery – entering quotes and invoices and follow through on fulfillment.* Assists with warehouse/inventory management work as needed.* Flexibility to work overtime/weekends, as required.**What you will bring:*** H.S. Diploma or General Education Degree (GED).* Inside sales, retail, or related experience.* Experience in a fast-paced, customer focused environment with a focus on customer service, continuous improvement, and safety.* Proven experience in building customer relationships and maintaining professional customer service even in challenging situations. **\\*\\*\\* The below salary range is total target compensation which includes base and incentive\\*\\***\\***年間基本給与範囲または時給基本給与範囲**$44,300.00 - $89,424.99**報酬区分**例外時間給**インセンティブ対象**Yes**販売手数料対象**No**免責事項**当社は、このポジションに対して競争力のある報酬を提供できるよう努めており、さまざまな要素に応じて調整いたします。実際の報酬額は、勤続年数、能力、勤務地、学歴、経験、出張要件、組合の有無などの要素によって決定されます。報酬範囲は、一般的にその国の全国平均に基づいて設定されています。さらに、福利厚生については、地域、事業の方針、組合の関与、従業員の雇用形態などにより異なる場合があります。**仕事でも家庭でも充実した毎日を:** * 福利厚生はあなたとご家族に入社初日から適用され、健康保険や、充実したインセンティブを含む総合的なウェルネスプログラムなどが含まれます – 私たちは、思いやる勇気を持ちます!* 家族形成支援の福利厚生には、不妊治療の補償および養子縁組/代理出産への支援が含まれます。* 有給休暇には、最大15日の休暇、有給の祝日、病気休暇、およびボランティア活動や育児休暇を支援するための追加オプションが含まれます。* 401Kのマッチング拠出、会社のプログラムを通じた教育・研修の機会に加え、学費補助および学生ローン返済支援。 免責事項: 福利厚生の内容は、勤務地、労働協約、および地域/州の規制によって異なる場合があります安全上重要な職務No当社では特定の職務を安全重視職務(Safety Sensitive)として指定しています。安全重視職務に従事する場合、追加の薬物検査に合格する必要がある場合があります。こちらは安全重視職務です。