Customer Care Specialist - Preferred Accounts

Ups Job; Indianapolis (IN); On-site; USD 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

UPS sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst für UPS Preferred-Konten in Indianapolis. Sie bieten eine persönliche Betreuung, analysieren Anfragen und lösen Probleme, während der Kontakt zu internen Abteilungen gehalten wird.

Sie verfügen über einen Schulabschluss (High School/GED oder internationales Äquivalent), gute mündliche und schriftliche Kommunikation sowie Probleme-/Lösungsfähigkeiten und bevorzugt frühere Kundenerfahrung. Die Stelle ist unbefristet und vor Ort.

Qualifications

• Erforderlich: Schulabschluss/GED oder internationales Äquivalent.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Einschlägige Kundendienst-Erfahrung bevorzugt.

Responsibilities

• Bietet eine 1-zu-1-Kundenbetreuung für UPS Preferred-Konten; analysiert und löst Probleme.
• Bearbeitet Nachverfolgungs- und Schadensanfragen und übernimmt Verantwortung bis zur Lösung, inkl. Folgeanrufen.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Education

High School Diploma / GED oder internationales Äquivalent

Job description

UPS sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst für UPS Preferred-Konten in Indianapolis. Sie bieten eine persönliche Betreuung, analysieren Anfragen und lösen Probleme, während der Kontakt zu internen Abteilungen gehalten wird.

Sie verfügen über einen Schulabschluss (High School/GED oder internationales Äquivalent), gute mündliche und schriftliche Kommunikation sowie Probleme-/Lösungsfähigkeiten und bevorzugt frühere Kundenerfahrung. Die Stelle ist unbefristet und vor Ort.