GBS Preferred Cust Associate

Ups Job; Indianapolis (IN); On-site; USD 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

UPS sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst für UPS Preferred-Konten in Indianapolis. Sie bieten eine persönliche Betreuung, analysieren Anfragen und lösen Probleme, während der Kontakt zu internen Abteilungen gehalten wird.

Sie verfügen über einen Schulabschluss (High School/GED oder internationales Äquivalent), gute mündliche und schriftliche Kommunikation sowie Probleme-/Lösungsfähigkeiten und bevorzugt frühere Kundenerfahrung. Die Stelle ist unbefristet und vor Ort.

Qualifications

• Erforderlich: Schulabschluss/GED oder internationales Äquivalent.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Einschlägige Kundendienst-Erfahrung bevorzugt.

Responsibilities

• Bietet eine 1-zu-1-Kundenbetreuung für UPS Preferred-Konten; analysiert und löst Probleme.
• Bearbeitet Nachverfolgungs- und Schadensanfragen und übernimmt Verantwortung bis zur Lösung, inkl. Folgeanrufen.

Skills

Kundenservice-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Education

High School Diploma / GED oder internationales Äquivalent

Job description

## GBS Preferred Cust AssociateBewerbenlocations: IN - TDC 1 (IN110)time type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: R26017605**Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus den Optionen oben rechts auf dieser Seite aus.**Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt. Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen.**Tätigkeitsbeschreibung:****Job Summary** This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Preferred accounts. He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, and maintains ownership of customer situations through resolution which may include follow-ups and making outbound calls. **Responsibilities:*** Builds and maintains relationships with related internal functions (i.e., Billing, Delivery Information and Operations).* Analyzes and resolves Preferred account issues.**Qualifications:*** High school diploma, GED, or International equivalent* Strong oral and written communication skills* Strong problem solving skills* Previous customer service experience - Preferred**Art der Anstellung:**UnbefristetUPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist.Im Jahr 1907 begannen zwei jugendliche Unternehmer in einem Keller in Seattle mit einem Kredit von 100 Dollar und gründeten das, was der größte Paketdienst der Welt werden sollte. Direkt von Anfang an haben wir unser Unternehmen kontinuierlich umgestaltet, um mit unserer einzigartigen Kultur erstklassige Dienstleistungen zu erbringen, indem wir die besten Talente finden, innovative Lösungen entwickeln und alle Menschen rund um den Globus verbinden. Future You bringt unsere Welt voran, indem wir liefern, was zählt.