CRM specialist in crypto

SwissBorg; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual BORG bonus

Genuine remote and flexible working

25 Days annual leave plus local bank-h

Learning and development budget

MacBook and home office budget

Team and company-wide retreats

SwissBorg Premium account

VSOP share options

BORG welcome bonus

Job summary

Swissborg ищет специалиста по CRM и lifecycle маркетингу для управления программами на email, push и встраиваемых баннерах, а также улучшения воронок и удержания пользователей.

Вы будете запускать существующие пути и создавать новые, поддерживать календарь коммуникаций и разрабатывать стратегии роста с целью увеличения ARPU. Ожидается проведение экспериментов и анализ KPI, а также использование ИИ для ускорения кампаний и отчетности.

Qualifications

• Опыт работы в CRM, lifecycle или growth marketing.
• Практический опыт с ESP/CEP (Iterable, HubSpot) в создании авто-материалов e-mail & push.
• Понимание воронок, когорт, активации и удержания.
• Сильная аналитика, A/B тестирование и когортный анализ.
• Структурированность, методичность и уверенная коммуникация с командой.
• Интерес к крипто.
• Бонус: B2C app experience, fintech или криптоопыт, Mixpanel, Metabase, SQL.

Responsibilities

• Владеть жизненным циклом программы по e-mail, push и in-app баннерам.
• Запускать существующие сценарии и строить новые там, где есть пробелы в воронке.
• Управлять транзакционными, триггерными, сезонными и продуктовыми кампаниями.
• Поддерживать согласованный календарь коммуникаций и избегать избыточного информирования.
• Строить стратегии роста, активации и удержания для увеличения ARPU.
• Проводить эксперименты по месседжингу, времени, каналам и когортах; анализировать KPI.
• Использовать ИИ для автоматизации ручной работы и ускорения создания кампаний, QA и отчетности.

Skills

CRM & lifecycle marketing

Growth marketing

Analytics & data-driven

Email & push automation

Interest in crypto

B2C app experience

Fintech or crypto experience

Tools

Iterable

HubSpot

Mixpanel

Metabase

SQL

Job description

Описание

Описания нет

Задачи

• Own the lifecycle programme across email, push, and in-app banners
• run existing journeys and build new ones where the funnel has gaps
• Manage transactional, triggered, seasonal, and product campaigns
• maintain a coherent communications calendar and avoid over-messaging
• Build growth, activation, and retention strategies to increase ARPU
• Run experiments on messaging, timing, channels, and cohorts; report on what moves activation and retention KPIs
• Use AI to automate manual work and speed up campaign creation, QA, and reporting

Требования

• Experience in CRM, lifecycle, or growth marketing
• Hands-on experience with an ESP or CEP such as Iterable, HubSpot, or similar, building email and push automations, including transactional and triggered flows
• Understanding of funnels, cohorts, activation, churn, and how to keep users engaged without overwhelming them
• Strong analytics skills, including A/B testing and cohort analysis; comfortable pulling your own numbers
• Structured, methodical, and confident sharing ideas with the team
• Interest in crypto
• Будет плюсом: B2C app experience, fintech or crypto experience, Mixpanel, Metabase, SQL

Условия

• Annual BORG bonus
• Genuine remote and flexible working
• 25 Days annual leave plus local bank holidays
• Learning and development budget
• MacBook and home office budget
• Team and company-wide retreats
• SwissBorg Premium account
• VSOP share options
• BORG welcome bonus