CREDIT ANALYST

Luis-Garraton-LL; Caguas (PR); On-site; USD 36,000 - 56,000; Full time

Job summary

Luis-Garraton-LL busca un profesional de cobranza y crédito para monitorear la cartera de cuentas por cobrar, aplicar políticas y analizar términos y límites de crédito.

Entre sus tareas estarán generar y analizar reportes de depósitos, aging y estados de cuenta, contactar a clientes y vendedores para gestionar cobros.

Se requiere Bachillerato en Administración de Empresas, al menos 2 años de experiencia en crédito y cobranza, dominio de MS Office y español-inglés (preferible).

Qualifications

• Bachillerato en Administración de Empresas (Contabilidad, Finanzas, Economía).
• Mínimo 2 años de experiencia en crédito y cobranza.
• Conocimientos matemáticos.
• Capacidad de análisis.
• Habilidad para aprender a usar eficientemente el sistema de cobro y clientes.
• Manejo de MS Office (Excel, PowerPoint y Word) y Outlook.
• Lectura, escritura y habla Español e Inglés, preferible.
• Experiencia y excelentes destrezas de Servicio al Cliente.

Responsibilities

• Monitorear cartera de cuentas por cobrar y aplicar políticas.
• Analizar cuentas de clientes y recomendar cambios de crédito.
• Generar y analizar reportes de depósitos, ajustes y estados de cuenta.
• Procesar reportes de aging a clientes y vendedores y reportes de Cobro.
• Analizar diferencias de pago y gestionar cobros con clientes y vendedores.
• Tramitar ajustes en facturas.
• Analizar órdenes retenidas y definir acciones tras el análisis.
• Documentar gestiones, promesas de pago y acuerdos.
• Realizar llamadas de cobro y atender clientes.
• Preparar y enviar correspondencia relacionada al cobro.
• Negociar planes de pago con la Gerencia cuando sea necesario.
• Mantener alto nivel de recuperación de cartera y confidencialidad.
• Mantener comunicación con Ventas y asistir a reuniones.
• Preparar informes mensuales para apoyar gestiones de cobro.
• Asistir a la Gerencia en la elaboración de reportes.
• Ingresar facturas en la Plataforma Integra PR – Oracle para cobro.
• Visitar clientes cuando sea necesario.
• Otras tareas relacionadas al puesto.

Skills

Análisis

Capacidad analítica

Servicio al Cliente

MS Office

Bilingüe ES/EN

Education

Administración de Empresas

Tools

Oracle Integra PR

Job description

• Monitorear continuamente la cartera de cuentas por cobrar. Aplicar las políticas de cobro correspondientes.
• Analizar las cuentas de clientes para evaluar y recomendar cambios a los términos y límites de crédito.
• Generar y analizar reportes de depósitos, ajustes de Crédito/Débito y estados de cuenta de los clientes.
• Procesar, periódicamente, reportes de Cuentas a Cobrar ( “aging “ ) a clientes y vendedores según corresponda y/o determine la Gerencia del Departamento de Crédito y Cobro.
• Analizar las diferencias de pago para poder realizar la gestión de cobro correspondiente con el cliente y/o con Vendedor/Key Account.
• Tramitar ajustes en las facturas, de ser necesario.
• Analizar las órdenes retenidas por el Departamento de Crédito y Cobro, y determinar la acción a seguir luego del análisis y contacto con el cliente.
• Documentar en cada cuenta las gestiones realizadas, promesas de pago y acuerdos.
• Realizar llamadas de cobro. Atender llamadas de clientes.
• Preparar y enviar la correspondencia relacionada al cobro de cuentas atrasadas, pagos y cheques devueltos.
• Negociar, en conjunto con la Gerencia del Departamento de Crédito y Cobro, planes de pago cuando sea necesario.
• Mantener un alto nivel de recuperación de la cartera de cobro.
• Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
• Mantener comunicación con el Departamento de Ventas sobre gestiones de cobro y visita a clientes junto con los Vendedores.
• Participar en reuniones del Departamento de Ventas.
• Preparar y proveer al Departamento de Ventas informes mensuales para que puedan apoyar las gestiones de cobro.
• Asistir a la Gerencia el Departamento de Crédito y Cobro en la elaboración y presentación de los distintos reportes del área.
• Uso de Plataforma de Gobierno Integra PR - Oracle – Entrar las facturas de Gobierno en la Plataforma para asegurar el cobro .
• Visitar clientes cuando sea necesario .
• Otras tareas relacionadas al puesto.

Requisitos básicos:

• Bachillerato en Administración de Empresas (Contabilidad, Finanzas, Economía)
• Mínimo dos (2) años de experiencia en departamento de crédito y cobro, o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Conocimientos matemáticos.
• Capacidad de análisis.
• Habilidad para aprender a utilizar eficientemente el sistema de cobro y clientes.
• Manejo de los programas MS Office (Excel, PowerPoint y Word) y Outlook.
• Habilidad para leer, escribir y hablar Español e Inglés, preferible.
• Experiencia y excelentes destrezas de Servicio al Cliente.