Coordinador de Operaciones Terrestres EZE

Avianca; Arkansas; On-site; USD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Avianca en EZE busca un Coordinador de Operaciones Terrestres para coordinar y supervisar las operaciones terrestres propias, garantizando la disponibilidad de recursos humanos y operativos para la atención de aeronaves.

La función implica gestionar contingencias en tiempo real, asegurando seguridad, calidad y eficiencia. Se valora liderazgo, enfoque en resultados y capacidad de trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Formación en Administracion de Empresas o Ingeniería Industrial.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en operaciones/logística.
• Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones terrestres.
• Conocimientos: operaciones terrestres, Ground Handling, contingencias, regulación aeronáutica, SMS, Excel.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar operaciones terrestres para atención segura y oportuna de aeronaves.
• Administrar recursos humanos, equipos y herramientas asignadas.
• Gestionar y resolver contingencias operacionales, minimizando su impacto.
• Mantener comunicación con áreas operativas para garantizar ejecución de procesos.
• Realizar seguimiento a indicadores y generar acciones de mejora.
• Liderar y acompañar al personal a cargo, promoviendo seguridad y servicio.
• Velar por uso, conservación y disponibilidad de equipos de apoyo terrestre.
• Garantizar cumplimiento de procedimientos, regulaciones aeronáuticas y políticas.
• Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a eficiencia.

Skills

Liderazgo

Gestión de crisis

Trabajo en equipo

Toma de decisiones

Planeación y organización

Comunicación efectiva

Education

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Job description

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Coordinador de Operaciones Terrestres EZE

Empresa:

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Coordinador de Operaciones Terrestres Propias, EZE.

En este rol serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones terrestres propias, garantizando la disponibilidad de los recursos humanos y operativos necesarios para la atención de aeronaves, gestionando contingencias en tiempo real y asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, servicio y eficiencia operacional.

Funciones específicas:

• Coordinar y supervisar la ejecución de las operaciones terrestres para garantizar una atención segura y oportuna de las aeronaves.
• Administrar eficientemente los recursos humanos, equipos y herramientas asignadas a la operación.
• Gestionar y resolver contingencias operacionales, minimizando su impacto en la puntualidad y continuidad de la operación.
• Mantener comunicación permanente con las diferentes áreas operativas para garantizar la adecuada ejecución de los procesos.
• Realizar seguimiento a los indicadores operacionales y generar acciones de mejora cuando sea requerido.
• Liderar, orientar y acompañar al personal a cargo, promoviendo una cultura de seguridad, servicio y trabajo en equipo.
• Velar por el adecuado uso, conservación y disponibilidad de los equipos de apoyo terrestre.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, regulaciones aeronáuticas y políticas corporativas.
• Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a la eficiencia y productividad de la operación.

Check-in / los requisitos para abordar:

• Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia en operaciones, logística, transporte o áreas relacionadas.
• Experiencia específica: Mínimo 3 años liderando o coordinando operaciones terrestres, administración de personal, atención de aeronaves y manejo de contingencias.
• Conocimientos: Operaciones terrestres, Ground Handling, gestión de contingencias, regulación aeronáutica, SMS, administración de personal, indicadores de gestión y Excel.

Competencias que buscamos:

• Trabajo en equipo.
• Gestión de crisis.
• Colaboración.
• Accountability.
• Servicio.
• Agilidad.
• Pensamiento estratégico y visión.
• Enfoque en resultados.
• Liderazgo propio y de otros.
• Comunicación efectiva.
• Toma de decisiones.
• Planeación y organización.

Lo que vivirás en este rol:

Serás parte de una operación dinámica y de alta exigencia, en la que deberás coordinar personas, recursos y procesos para garantizar la atención eficiente de las aeronaves. Tendrás interacción permanente con diferentes áreas operativas y serás un actor clave en la gestión de novedades y contingencias que impactan la operación diaria.