Coordinador de Acceso y Programación de Pacientes OPS (Bilingüe inglés y español)

University of Florida; Gainesville (FL); On-site; USD 17,000 - 24,000; Part time

Job summary

La Universidad de Florida busca un Coordinador de Acceso y Programación de Pacientes OPS para apoyar la gestión de citas, registro y coordinación logística en el campus de Gainesville. El rol implica usar Epic para programar nuevos y retornos, coordinar clínicas móviles y asegurar instrucciones claras de sitio y llegada.

Se requieren estudios universitarios con dos años de experiencia o equivalente, fluidez en inglés y español, y disposición para viajar por el centro-norte de Florida.

Qualifications

• Algunos estudios universitarios con dos años de experiencia en un área apropiada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.
• Fluidez en inglés y español hablado y escrito.
• Transporte confiable y disposición para viajar a sitios de clínicas móviles en todo el centro-norte de Florida.
• Experiencia en programación de pacientes, acceso a pacientes, administración de consultorio médico, servicio al cliente de atención de salud o un entorno relacionado.

Responsibilities

• Programar nuevos y pacientes de retorno en Epic utilizando tipos de cita aprobados, guías de decisión y flujos de programación.
• Coordinar citas en ubicaciones de clínicas móviles rotativas y proporcionar instrucciones precisas sobre el sitio, llegada y preparación.
• Ser la primera voz que muchos pacientes escuchan y la primera persona que conocen en la clínica.
• Ayudar a los pacientes con formularios, procesos de ayuda financiera, flujos de transporte y otros apoyos de acceso aprobados.
• Completar el registro y el check-in; verificar identidad, datos demográficos, información de contacto, idioma preferido, preferencias de comunicación, información de seguro cuando sea aplicable y consentimientos requeridos.

Skills

Inglés fluido

Español fluido

Programación de pacientes

Acceso a pacientes

Administración de consultorio

Epic

Education

Algunos estudios universitarios con dos años de experiencia

Tools

Epic

Job description

Número de trabajo: 541637 Tipo de trabajo: Tiempo parcial temporal Ubicación: Campus Principal (Gainesville, FL) Categorías: Oficina/Administrativo/Soporte Fiscal Departamento: 29070900 - MD-OBGYN-MEDICINA MATERNOFETAL

Título de Clasificación:

Coordinador de Acceso y Programación de Pacientes OPS

Requisitos Mínimos de Clasificación:

Algunos estudios universitarios con dos años de experiencia en un área apropiada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

Fluidez en inglés y español hablado y escrito.

Transporte confiable y disposición para viajar a sitios de clínicas móviles en todo el centro-norte de Florida.

Experiencia en programación de pacientes, acceso a pacientes, administración de consultorio médico, servicio al cliente de atención de salud o un entorno relacionado.

Descripción del Trabajo:

Acceso y Programación de Pacientes

• Programar nuevos y pacientes de retorno en Epic utilizando tipos de cita aprobados, guías de decisión y flujos de programación.
• Coordinar citas en ubicaciones de clínicas móviles rotativas y proporcionar instrucciones precisas sobre el sitio, llegada y preparación.

Registro y Experiencia del Paciente

• Ser la primera voz que muchos pacientes escuchan y la primera persona que conocen en la clínica.
• Ayudar a los pacientes con formularios, procesos de ayuda financiera, flujos de transporte y otros apoyos de acceso aprobados.
• Completar el registro y el check-in; verificar identidad, datos demográficos, información de contacto, idioma preferido, preferencias de comunicación, información de seguro cuando sea aplicable y consentimientos requeridos.

Enrutamiento de Llamadas y Mensajes Clínicos

• Contestar llamadas entrantes y determinar si cada solicitud es administrativa o clínica.
• Completar y documentar la programación o seguimiento dirigido por el clínico.

Registros, Sodega del Soporte Administrativo y Calidad

• Obtener registros prenatales previos, de parto, hospitalarios, de laboratorio, de imágenes y de especialidades e identificara información faltante antes de las visitas.
• Mantener documentación precisa y oportuna en Epic, encuentros telefónicos, intentos de contacto y registros de programación.

Preparación de la Unidad Móvil e Inventario Administrativo

• Compartir la responsabilidad de mantener una clínica móvil organizada, limpia, completamente surtida y lista para pacientes bajo la dirección del Gerente del Programa OBMOC.
• Mantener suministros de recepción, registro, oficina, educación y otros asignados no clínicos.
• Participar en el reabastecimiento semanal y la revisión de inventario mensual; informar faltas recurrentes o problemas de almacenamiento.
• Ayudar con la configuración y desmontaje de la clínica móvil y mantener áreas de trabajo seguras y ordenadas.

Salario Esperado:

$15.00 por hora

Calificaciones Requeridas:

Algunos estudios universitarios con dos años de experiencia en un área apropiada; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

Fluidez en inglés y español hablado y escrito.

Transporte confiable y disposición para viajar a sitios de clínicas móviles en todo el centro-norte de Florida.

Experiencia en programación de pacientes, acceso a pacientes, administración de consultorio médico, servicio al cliente de atención de salud o un entorno relacionado.

Preferido:

• Fuertes habilidades organizacionales, atención al detalle excepcional y capacidad para manejar prioridades compitentes.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para construir confianza con los pacientes
• Certificación actual de Asistente de Enfermería (CNA). Para un candidato calificado de otro modo que esté interesado en agregar esta habilidad, OBMOC apoyará los esfuerzos para obtener la certificación CNA.
• Experiencia obteniendo y documentando signos vitales en un entorno de atención de salud.
• Experiencia programando pacientes en Epic.
• Experiencia en obstetricia/ginecología, salud de la mujer, salud materna, atención primaria, salud comunitaria o atención de salud móvil.
• Conocimiento de terminologia médica y flujos de trabajo de citas relacionadas con el embarazo.

Evaluación de Salud Requerida:

Sí

Publicado: 06 Oct 2026 Hora de verano del este

Las solicitudes cierran: 13 Oct 2026 Hora de verano del este