Asociado Financiero de Pacientes, Admisión de Emergencia

Baptist Health South Florida; Boynton Beach (FL); On-site; USD 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Baptist Health South Florida está buscando un titular para el Departamento de Emergencias con experiencia en registro y manejo de pagos, para garantizar una experiencia de pacientes eficiente y respetuosa.

El rol exige flexibilidad para trabajar fines de semana y festivos, y capacidad para explicar documentación legal y de conformidad durante el registro. Se valoran habilidades bilingües y conocimiento de normativas de salud.

Qualifications

• Se requiere al menos educación secundaria o equivalentes y formación básica en atención al paciente.
• Se prefiere título de asociado y completar curso de acceso al paciente.
• Capacidad para trabajar en entorno de salud pública y en ciclo de ingresos con experiencia en cobranza/ventas/servicio al cliente.

Responsibilities

• Apoyar el ciclo de ingresos, cumplimiento y experiencia del paciente en registro, verificación y flujo del paciente.
• Mantener relaciones de trabajo estrechas con el equipo clínico para una experiencia fluida y positiva para pacientes y cuidadores.
• Trabajar los fines de semana, festivos y durante eventos desastrosos cuando sea necesario.

Skills

Bilingüe inglés, español

Servicio al cliente

Terminología médica

Capacidad de trabajo en salud pública

Education

Asociado preferido

Curso de formación de acceso al paciente

Títulos de secundaria o equivalente

Job description

Bono de Ingreso: Hasta $2,000

Baptist Health es la organización de atención médica sin fines de lucro más grande de la región, con 12 hospitales, más de 29,000 empleados, 4,500 médicos y 200 centros de atención ambulatoria, instalaciones de atención urgente y consultorios médicos en los condados de Miami-Dade, Monroe, Broward y Palm Beach. Con centros de excelencia internacionalmente reconocidos en cáncer, atención cardiovascular, ortopedia y medicina deportiva, y neurociencias, Baptist Health está respaldado por la filantropía y impulsado por su misión religiosa de excelencia médica. Durante 26 años, hemos sido nombrados una de las 100 mejores empresas para trabajar según Fortune, y en el ranking de hospitales de U.S. News & World Report para 2025-2026, Baptist Health fue el sistema de salud más galardonado en el sur de Florida, obteniendo 63 reconocimientos de alto rendimiento.

Lo que realmente nos distingue son nuestras personas. En Baptist Health, creamos conexiones personales con nuestros colegas que van más allá del lugar de trabajo, y formamos relaciones significativas con los pacientes y sus familias que se extienden más allá de la prestación de atención. Muchos de nosotros hemos caminado en los zapatos de nuestros pacientes y esa experiencia compartida impulsa nuestro compromiso con la compasión y la calidad. Nuestra cultura está arraigada en un propósito, y cada miembro del equipo juega un papel en tener un impacto positivo – porque cuando se trata de cuidar a las personas, todos estamos involucrados.

En Baptist Health, estamos comprometidos a apoyar a nuestros empleados en cada etapa de su trayectoria, tanto personal como profesionalmente. Nuestro enfoque se basa en una filosofía de "desarrollar nuestros propios recursos", diseñada para ayudar a nuestros miembros del equipo a construir carreras significativas y a largo plazo con nosotros, respaldadas por beneficios que marcan una diferencia real, incluyendo:

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, con vías claras y apoyo continuo
• Recursos integrales de salud y bienestar que van más allá de los beneficios tradicionales
• Un programa de bienestar que puede ayudar a los empleados a eliminar su deducible del plan médico, reduciendo los costos de atención médica de bolsillo
• Reembolso de matrícula para apoyar el aprendizaje continuo y el avance
• Y mucho más

Juntos, estos beneficios y otros reflejan nuestro compromiso de cuidar a nuestra gente, para que puedan construir carreras satisfactorias con nosotros mientras tienen un impacto significativo todos los días.

Descripción:

Se aplica solo al Departamento de Emergencias y al Registro Digital BOS. Responsable de completar varias tareas para apoyar el ciclo de ingresos, la conformidad y la experiencia del paciente mediante la realización precisa y eficiente de tareas en áreas de registro, evaluación financiera, verificación y flujo del paciente. Este titular será responsable de cumplir con los objetivos de recaudación individuales. Mantiene una estrecha relación de trabajo con todos los miembros del equipo clínico para garantizar una experiencia fluida y positiva tanto para los pacientes como para los cuidadores. Este titular se considera personal esencial y debe poder trabajar según sea necesario los fines de semana, días festivos y durante eventos desastrosos. Este puesto puede requerir la presentación y explicación exhaustiva de documentos legales, éticos y de conformidad relacionados que deben presentarse y explicarse al paciente en el momento del registro. Practica la filosofía de servicio de excelencia de Baptist Health al proporcionar un servicio profesional, compasivo y amigable a pacientes de todas las edades, familias, empleados, médicos y miembros de la comunidad. El rango de pago estimado para este puesto es de $17.62 - $22.38 por hora dependiendo de la experiencia.

Cualificaciones:

Títulos:

• Escuela secundaria, Cert, GED, Form, Experiencia.

Cualificaciones adicionales:

• Se prefiere un título de asociado.
• Completar y aprobar el curso de formación de acceso al paciente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de salud pública de ritmo acelerado o en el ciclo de ingresos con experiencia demostrada en la recolección de pagos, como facturación, ventas y colección/Servicio al Cliente.
• En lugar de título y/o experiencia, un individuo altamente motivado que tenga la capacidad de demostrar y/o simular de manera satisfactoria las habilidades requeridas de una manera profesional con una capacidad clara y convincente para sobresalir en el puesto.
• Capacidad para realizar cálculos matemáticos básicos.
• Detallado, organizado, jugador de equipo, compasivo, excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y tener una mentalidad ágil.
• Deseado: Conocimiento de las pautas regulatorias de atención médica que incluyen, pero no se limitan a, HIPAA, AHCA, EMTALA, etc.
• Comprensión de los contratos de seguro, cobro, autorizaciones y pre-certificaciones, productos de Microsoft Office y aplicaciones de EMR, etc.
• Conocimiento de terminología médica.
• Bilingüe inglés, español/criollo preferido.

Experiencia mínima requerida: menos de 1 año

EOE, incluyendo discapacidad/veteranos