Coordinador/a de Cirugías y Experiencia del Paciente

Cedrela Talent; San Juan (PR); On-site; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Cedrela Talent se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente para formar parte del equipo de una práctica médica especializada.

Buscamos una persona organizada y empática que acompañe al paciente durante todo el proceso, brindando una experiencia profesional y de excelencia. Se coordinarán cirugías, procedimientos y citas, con enfoque en confidencialidad y servicio al paciente.

Qualifications

• Grado asociado o Bachillerato en Administración de Oficinas, Ciencias de la Salud o área relacionada.
• Experiencia en coordinación de pacientes, oficina médica, cirugía ambulatoria o servicio al cliente.
• Conocimiento básico de terminología médica.
• Experiencia en facturación y cobros, preferiblemente.
• Manejo de sistemas de expedientes electrónicos.

Responsibilities

• Coordinar y dar seguimiento a cirugías, procedimientos y citas pre y post-operatorias.
• Orientar a pacientes sobre procesos, documentación, costos e instrucciones.
• Coordinar estudios preoperatorios y asegurar que la documentación y consentimientos estén completos.
• Servir de enlace entre pacientes, médicos, anestesiólogos y personal clínico.
• Manejar agendas, confirmaciones y seguimiento de citas.
• Procesar facturación, cobros y pagos de servicios.
• Mantener expedientes y documentación conforme a confidencialidad y HIPAA.
• Brindar un servicio al paciente cálido, profesional y eficiente.

Skills

Comunicación

Organización

Atención al detalle

Servicio al paciente

Education

Grado asociado

Bachillerato

Tools

Sistemas de expedientes electrónicos

Facturación electrónica

Job description

Cedrela Talent se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Cirugías y Servicios al Paciente para formar parte del equipo de una práctica médica especializada.

Buscamos una persona organizada y empática que acompañe al paciente durante todo el proceso, brindando una experiencia profesional y de excelencia. Se coordinarán cirugías, procedimientos y citas, con enfoque en confidencialidad y servicio al paciente.