Consumer Lending Branch Manager

LS Solutions; Weslaco (TX); On-site; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

LS Solutions busca un Gerente General Bilingüe para liderar una sucursal de préstamos al consumo en Texas. Supervisará ventas, servicio al cliente y operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de normativas y políticas internas.

Se requiere liderazgo, orientación al cliente y dominio bilingüe para gestionar indicadores y mejorar el desempeño, con enfoque en un equipo bilingüe y resultados de rentabilidad.

Qualifications

• Liderazgo comprobable y capacidad para dirigir equipos bilingües.
• Enfoque en servicio al cliente y satisfacción del cliente.
• Habilidad analítica para gestionar indicadores y métricas de desempeño.

Responsibilities

• Dirigir la sucursal de préstamos al consumo, asegurando ventas, servicio al cliente y operaciones diarias.
• Garantizar el cumplimiento de normativas de crédito y políticas internas.
• Desarrollar y gestionar un equipo bilingüe para optimizar desempeño y calidad de atención.
• Impulsar el crecimiento del portafolio y la rentabilidad mediante análisis de métricas.
• Implementar mejoras de procesos para incrementar eficiencia y resultados.
• Mantener controles y preparación para auditoría y disciplina operativa.

Skills

Bilingual Spanish-English

Leadership

People management

Customer focus

Analytical thinking

Job description

Gerente General Bilingüe liderará una sucursal de alto volumen de préstamos al consumo enfocada en clientes subatendidos. Será responsable de la dirección integral del negocio, incluyendo ventas, servicio al cliente y operaciones diarias, asegurando el cumplimiento estricto de normativas de crédito y políticas internas.

• Gestionar y desarrollar un equipo bilingüe, garantizando desempeño y calidad de atención.
• Impulsar el crecimiento del portafolio y la rentabilidad mediante análisis y seguimiento de métricas.
• Implementar mejoras de procesos para incrementar eficiencia y resultados.
• Mantener controles listos para auditoría y disciplina operativa.
• Brindar un servicio excepcional y comunicación efectiva en español e inglés.
• Supervisar operaciones y garantizar cumplimiento regulatorio y de políticas.

Se requiere liderazgo, orientación al cliente, dominio bilingüe y habilidades analíticas para gestionar indicadores y mejorar el desempeño.