Asesor de Soluciones Empresariales - Mercado del Gran Silicon Valley - Se requiere bilingüe en español

Bank of America; Dublin (CA); Hybrid; USD 95,000 - 130,000; Full time

Job summary

Bank of America está buscando un profesional para brindar asesoría y soluciones financieras personalizadas a clientes, gestionando relaciones desde la prospección hasta la realización de ventas y asesoría de productos de préstamos y banca.

El candidato ideal será bilingüe en español con experiencia en ventas B2B y banca para pequeñas empresas, sólidas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar toda la experiencia del cliente de principio a fin en un entorno dinámico.

Qualifications

• Bilingüe en español.
• Experiencia demostrada y éxito probado en ventas B2B y/o banca para pequeñas empresas.
• Fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de influir eficazmente en los clientes.
• Habilidades de servicio al cliente y capacidad de gestionar la experiencia completa del cliente.
• Historial de ventas probado.
• Capacidad para construir asociaciones productivas y relaciones laborales.
• Experiencia trabajando con ventas telefónicas salientes.

Responsibilities

• Recomienda asesoramiento y orientación financiera que se alinee con las metas y necesidades financieras del cliente.
• Construye y profundiza las relaciones con clientes nuevos y existentes aprovechando las capacidades completas del banco.
• Analiza las necesidades financieras del cliente y aplica el conocimiento de préstamos y banca para recomendar servicios financieros adecuados.
• Se conecta con los clientes a través de actividades de prospección y gestión de cartera y realiza rutinas de seguimiento para satisfacer las necesidades del cliente.
• Toma decisiones sobre las solicitudes de los clientes y realiza derivaciones a socios internos apropiados.
• Colabora con líderes de centro financiero, gerentes de rendimiento y líderes de mercado para proporcionar orientación y coaching a los asociados.

Skills

Bilingüe español

Ventas B2B

Banca para PYMEs

Comunicación efectiva

Prospección

Ventas telefónicas

Gestión de relaciones

Education

Diploma de secundaria / GED / escuela secundaria o equivalente

Job description

En Bank of America, nos guiamos por un propósito común: ayudar a mejorar la vida financiera a través del poder de cada conexión. Lo hacemos impulsando el Crecimiento Responsable y entregando para nuestros clientes, compañeros, comunidades y accionistas todos los días. Ser un Gran Lugar para Trabajar y proporcionar una cultura de cuidado es fundamental para cómo impulsamos el Crecimiento Responsable. Somos intencionados en fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde cada compañero tiene la oportunidad de tener éxito, construir una carrera y contribuir a nuestro éxito compartido. Esto incluye atraer y desarrollar talento excepcional, reconocer y recompensar el rendimiento, y apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de nuestros compañeros a través de beneficios asequibles, competitivos y flexibles. Valoramos las perspectivas únicas que los individuos aportan de todos los antecedentes y trayectorias profesionales, ya sea moldeadas por el servicio militar, la educación de colegio comunitario o una amplia gama de experiencias laborales y de vida. Estos viajes fomentan la resiliencia, el liderazgo y la innovación, fortaleciendo nuestra fuerza laboral e impactando positivamente a las comunidades que servimos. Bank of America se compromete con una cultura de oficina que apoya la colaboración, el compromiso y el desarrollo profesional. Nuestro enfoque incluye expectativas claras de oficina, mientras proporciona un nivel apropiado de flexibilidad basado en las responsabilidades específicas del rol y las necesidades comerciales. Los empleados internos que actualmente trabajan desde casa siguen siendo elegibles para postular. Sin embargo, si se le selecciona para el puesto, es posible que se le requiera trabajar en el sitio de acuerdo con la política de excelencia en el lugar de trabajo. En Bank of America, puede construir una carrera exitosa con oportunidades para aprender, crecer e impactar. ¡Únase a nosotros! Este trabajo es responsable de proporcionar servicio especializado y personalizado, ofreciendo asesoramiento y orientación a los clientes del centro financiero a través del espectro completo de ofertas de préstamos y banca en cada etapa del plan de vida del cliente. Las responsabilidades clave incluyen adquirir nuevas relaciones y profundizar las existentes con los clientes mediante la realización de reuniones con clientes y la presentación de soluciones personalizadas para ayudarles a alcanzar sus metas financieras. Las expectativas del trabajo incluyen equilibrar eficazmente el rendimiento de ventas, el riesgo operativo y el cuidado de las relaciones con los clientes, aprovechando la experiencia especializada. Este puesto está abierto para todo el mercado, y la ubicación específica del centro financiero se seleccionará según las necesidades comerciales. Si se le ofrece un puesto y comienza a trabajar, se formará en un centro financiero, y luego la empresa puede ubicarlo en otra ubicación dentro de una distancia razonable de su domicilio, en la medida permitida por la ley aplicable.

Responsabilidades:

• Recomienda asesoramiento y orientación financiera que se alinee con las metas y necesidades financieras del cliente
• Construye y profundiza las relaciones con clientes nuevos y existentes aprovechando las capacidades completas del banco
• Analiza las necesidades financieras del cliente y aplica el conocimiento de préstamos y banca para recomendar servicios financieros alternativos o adicionales que mejor se alineen con las prioridades únicas del cliente
• Se conecta con los clientes a través de actividades de prospección y gestión de cartera y realiza rutinas de seguimiento consistentes para satisfacer las necesidades del cliente
• Toma decisiones sobre las solicitudes de los clientes y realiza derivaciones a socios internos apropiados según las necesidades del cliente
• Colabora con líderes de centro financiero, gerentes de rendimiento y líderes de mercado para proporcionar orientación y coaching especializados a los asociados de centro financiero durante las reuniones para ayudar con la entrega de una experiencia excepcional para el cliente

Cualificaciones requeridas:

• Bilingüe en español
• Tiene experiencia demostrada y éxito probado en ventas de empresa a empresa y/o banca para pequeñas empresas
• Tiene fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de influir eficazmente en los clientes
• Tiene habilidades de servicio al cliente efectivas con la capacidad de gestionar la experiencia completa del cliente de principio a fin y la resolución de problemas
• Tiene un historial de ventas probado
• Puede construir asociaciones productivas y relaciones laborales
• Tiene experiencia con ventas telefónicas salientes

Cualificaciones deseadas:

• Experiencia con información financiera, hojas de cálculo y habilidades financieras
• Experiencia con servicio al cliente y ventas en persona
• Experiencia trabajando con clientes de pequeñas empresas
• Experiencia alcanzando o superando las metas
• Un conocimiento práctico de los productos y servicios para pequeñas empresas
• Habilidades bilingües

Habilidades:

• Gestión de clientes
• Asesoría de soluciones para clientes
• Enfoque en el cliente y el cliente
• Identificación de derivaciones
• Gestión de riesgos
• Marca de experiencia del cliente
• Requisitos de documentación crediticia
• Evaluación de crédito y riesgos
• Gestión de cartera
• Gestión de derivaciones
• Atención al detalle
• Colaboración
• Gestión de problemas
• Prospección
• Construcción de relaciones

Requisito mínimo de educación: Diploma de secundaria / GED / escuela secundaria o equivalente.

Las siguientes leyes o regulaciones restringen o prohíben la contratación de personas con ciertos antecedentes penales especificados para el puesto: FDIC; Safe Act; Originadores de préstamos.

Turno: Primer turno (Estados Unidos de América). Horas por semana: 40.