Consulente Clienti Telecomunicazioni – Multilingue

ValJob; Schweiz; Remote; USD 46,157 - 69,235; Full time

Job summary

Valjob-2 cerca un/una Consulente alla clientela per lavorare nel settore delle telecomunicazioni, con competenze in italiano e francese, oppure italiano e tedesco svizzero. La posizione offre un'opportunità di lavoro al 80–100% di un contratto.

Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e capacità comunicative eccellenti. É richiesta una buona dimestichezza con gli strumenti informatici come MS Office e CRM.

Qualifications

• Fluente in italiano e francese (madrelingua / livello C1) oppure italiano e tedesco svizzero.
• Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale richiesti.

Responsibilities

• Consulenza telefonica e assistenza clienti.
• Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate.
• Supporto nella risoluzione di problemi.

Skills

Ottima conoscenza dell'italiano e del francese

Esperienza nel servizio clienti

Ottime capacità comunicative

Dimestichezza con strumenti informatici

Tools

MS Office

CRM

Job description

Consulente alla clientela – Telecomunicazioni 80–100%

Stiamo cercando per il nostro cliente un/una Consulente alla clientela nel settore delle telecomunicazioni (80–100%).Il tuo profilo-Ottima conoscenza dell’italiano e del francese (madrelingua / livello C1) oppure dell’italiano e del tedesco svizzero-Ottimo tedesco svizzero oppure italiano, parlato e scritto-Esperienza nel servizio clienti o nella consulenza (titolo preferenziale)-Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente-Buona dimestichezza con strumenti informatici (MS Office, CRM)-Affidabilità, puntualità e atteggiamento professionale

Le tue attività-Consulenza telefonica e assistenza clienti-Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate-Supporto nella risoluzione di problemi e pratiche amministrative-Utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali-Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente