Tri-Lingual Mobility Concierge (IT/EN/FR) – Remote

LocalEyes Ltd.; Town of Italy (NY); Hybrid; USD 39,000 - 62,000; Full time

Job summary

STAR7 cerca professionisti freelance trilingue (italiano, inglese, francese) per supporto al cliente nel settore automotive luxury. Lavoro da remoto, disponibilità serale/notturna, weekend e festività.

Attività di assistenza, coordinamento con fornitori e gestione casi, con formazione iniziale e aggiornamenti periodici. Si richiede partita IVA o disponibilità ad avviarla, eccellenti doti relazionali e forte orientamento al cliente.

Qualifications

• Conoscenza professionale di italiano, francese e inglese, minimo livello C1 in tutte le lingue.
• Ottime capacità di comunicazione telefonica e interpersonale nelle tre lingue.
• Forte orientamento al cliente e qualità del servizio.

Responsibilities

• Ricevere o prendere in carico le richieste di assistenza nelle fasce disponibili.
• Raccogliere informazioni sul cliente, posizione, veicolo e problema segnalato.
• Utilizzare procedure per attivare servizi (assistenza, carro attrezzi, taxi, hotel, autonoleggio).
• Gestire escalation e garantire passaggi di consegna chiari e completi.
• Registrare attività sui sistemi CRM e ticketing.

Skills

Italiano

Francese

Inglese

Comunicazione

Tools

CRM

Ticketing

Job description

STAR7 cerca professionisti freelance trilingue (italiano, inglese, francese) per supporto al cliente nel settore automotive luxury. Lavoro da remoto, disponibilità serale/notturna, weekend e festività.

Attività di assistenza, coordinamento con fornitori e gestione casi, con formazione iniziale e aggiornamenti periodici. Si richiede partita IVA o disponibilità ad avviarla, eccellenti doti relazionali e forte orientamento al cliente.