Back Office Telco – Contratti Business & Support

Powercall; Naples (FL); On-site; USD 19,000 - 30,000; Part time

Job summary

Powercall cerca una risorsa da inserire nel team come Addetto/a al Back Office Commerciale - Settore Telco. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle pratiche, interfaccendosi con i gestori telefonici e supportando l’evasione ordini, con focus su clienti e offerte Business.

Requisiti: 1–2 anni in Back Office Telco, preferenza per Business/B2B, gestione portali CRM, Excel avanzato, precisione e autonomia.

Qualifications

• Esperienza pregressa di 1–2 anni nel Back Office in Telco.
• Requisito preferenziale: esperienza in contratti Business/B2B.
• Conoscenza dei principali portali e CRM dei gestori telefonici.
• Ottima padronanza del Pacchetto Office (Excel).
• Precisione, attenzione ai dettagli e buone capacità di problem solving.

Responsibilities

• Raccolta dati dei clienti acquisiti dal reparto vendite.
• Verifica dati raccolti.
• Inserimento nei gestionali aziendali e portali ufficiali.
• Supporto telefonico ai clienti per sottoscrizione contrattuale tramite codice OTP.
• Verifica stato dei contratti inseriti.
• Formazione iniziale sui gestionali interni.

Skills

Back Office

Telco

CRM

Excel

Autonomia

Precisione

Gestione scadenze

Tools

Portali gestori telefonici

Job description

Powercall cerca una risorsa da inserire nel team come Addetto/a al Back Office Commerciale - Settore Telco. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle pratiche, interfaccendosi con i gestori telefonici e supportando l’evasione ordini, con focus su clienti e offerte Business.

Requisiti: 1–2 anni in Back Office Telco, preferenza per Business/B2B, gestione portali CRM, Excel avanzato, precisione e autonomia.