Conseiller Service Client Trilingue — CDD 24h, Paris

Sézane; Paris (TX); Hybrid; USD 30,000 - 37,000; Part time

Benefits offered by this job

Télétravail une journée par semaine

Équipe multilingue et dynamique

Job summary

Sézane recherche un(e) Chargé(e) Service Client en CDD de 3 mois, 24 heures par semaine, basé dans le 7ᵉ arrondissement de Paris. Télétravail une journée par semaine et équipe dynamique multilingue vous attendent.

Vous devez maîtriser le français, l’anglais et l’espagnol, et être à l’aise dans un contexte multilingue. Le poste exige une excellente orthographe et une attitude axée service client.

Qualifications

• Maîtrise trilingue du français, anglais et espagnol.
• Excellente orthographe et rédaction en français.
• Expérience en service client souhaitée.

Responsibilities

• Répondre aux demandes via email, WhatsApp et appels sortants.
• Démarche proactive envers les clientes dans un esprit de service.
• Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience client.
• Traiter les réclamations et litiges.
• Fournir des informations produit et expliquer les procédures (achat, retour, échange) et assurer le suivi.

Skills

Français

Anglais

Espagnol

Néerlandais

Job description

Sézane recherche un(e) Chargé(e) Service Client en CDD de 3 mois, 24 heures par semaine, basé dans le 7ᵉ arrondissement de Paris. Télétravail une journée par semaine et équipe dynamique multilingue vous attendent.

Vous devez maîtriser le français, l’anglais et l’espagnol, et être à l’aise dans un contexte multilingue. Le poste exige une excellente orthographe et une attitude axée service client.