Complaint Manager im QM – Reklamationen & CRM

StudySmarter; Germany (OH); On-site; USD 41,875 - 69,792; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Hochland Deutschland GmbH sucht einen Complaint Manager (m/w/d) im Qualitätsmanagement in Heimenkirch. Sie koordinieren Reklamationen, unterstützen im CRM-System und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Ideal sind Erfahrungen im Reklamationsmanagement sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Molkereibereich.

Sie profitieren von attraktiven Vergütungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld. Freude an digitaler Zusammenarbeit und eine Leidenschaft für Käse sind Pluspunkte!

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise im Bereich Molkerei oder Labor.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement.
• Einsatz von MS Office, SAP und CRM-Systemen.

Responsibilities

• Koordination und Bearbeitung von Reklamationen im CRM-System.
• Erstellung von Stellungnahmen zu Reklamationsfällen.
• Durchführung von Auswertungen und Datenanalysen.

Skills

Reklamationsmanagement

Analytisches Denken

Datenanalyse

MS Office

SAP

CRM-Systeme

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung im Molkereibereich oder vergleichbar

Job description

Hochland Deutschland GmbH sucht einen Complaint Manager (m/w/d) im Qualitätsmanagement in Heimenkirch. Sie koordinieren Reklamationen, unterstützen im CRM-System und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Ideal sind Erfahrungen im Reklamationsmanagement sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung im Molkereibereich.

Sie profitieren von attraktiven Vergütungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Arbeitsumfeld. Freude an digitaler Zusammenarbeit und eine Leidenschaft für Käse sind Pluspunkte!