CLERK

Universal Insurance; Guaynabo (PR); On-site; USD 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

Universal Life Insurance Company en Puerto Rico busca un Clerk para recopilar y mantener archivos de transacciones y apoyar a productores y clientes. El candidato proporcionará atención a agentes y clientes en la oficina y por medios electrónicos, y manejará renovaciones de contratos y entradas de datos en el sistema.

Se solicita un título asociado en Administración de Empresas y al menos un año de experiencia administrativa.

Qualifications

• Se requiere título asociado en Administración de Empresas.
• Al menos 1 año de experiencia en oficina.
• Conocimiento de sistemas informáticos y manejo de teclado.
• Dominio del español; inglés deseable.

Responsibilities

• Ofrece apoyo y servicio a clientes y agentes que visitan la oficina.
• Apoya a agentes por teléfono y correo.
• Recibe y registra renovaciones de contratos de index.
• Completa las entradas de mantenimiento en nuestro sistema.
• Digitaliza documentación y maneja inventario de materiales de mercadeo.
• Cumple SOPs y participa en proyectos.

Skills

Atención al cliente

Gestión de archivos

Soporte telefónico

Education

Título asociado en Administración de Empresas

Job description

Hace 3 días ID de petición: 2058

Título del puesto

Clerk

Compañía

Universal Life Insurance Company

Supervisado por

Supervisor - Annuity

Clasificación

No exento

Descripción general del puesto

Recopila y mantiene los archivos de las transacciones y actividades del área de trabajo. Ofrece servicio a productores y clientes en general.

Deberes y responsabilidades esenciales

• Ofrece apoyo y servicio a clientes y agentes que visitan las oficinas de la Compañía.
• Ofrece apoyo y servicio a agentes por vía telefónica y correo electrónico.
• Recibe y registra renovaciones de contratos de index que se reciban de forma física en la Compañía o a través del portal de Internet.
• Completa las entradas de mantenimiento en nuestro sistema mediante los distintos canales de distribución.
• Asiste en la entrada de datos al sistema para transacciones de prima y retiro, y las pasa a su supervisor para verificar y continuar con el proceso.
• Digitaliza documentación en sistema
• Mantiene inventario de las piezas de mercadeo de anualidades y es responsable de distribuir materiales de mercadeo según solicitado por agencias y agentes.
• Cumple con los procedimientos operacionales estándar (SOP) y se asegura que los procesos se llevan según planificados.
• Participa en proyectos y/o tareas especiales, según solicitado.
• Esta descripción de deberes ha sido preparada para indicar la naturaleza general y nivel de trabajo que desempeñan los empleados dentro de su clasificación. Esta descripción no es ni puede ser interpretada como inventario de todas las tareas, deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas a los empleados asignados al puesto.

Educación y/o experiencia

Grado Asociado en Administración de Empresas o área relacionada. Mínimo de un (1) un año de experiencia en trabajo de oficina o combinación de educación y experiencia equivalente. Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora y manejo del teclado.

Licencias y/o certificaciones

No se requiere licencias y/o certificaciones para ejercer las funciones antes expuestas. Sin embargo, para la ejecución óptima de sus funciones se podrían requerir licencias o certificaciones adicionales relacionadas al puesto.

Dominio del idioma español e inglés tanto oral como escrito .