Chef de projet implémentation - comptes transporteurs medium - Paris

Dashdoc; Paris (TX); On-site; USD 58,000 - 81,000; Full time

Job summary

Dashdoc recherche un chef de projet dédiée aux comptes transporteurs (15 à 40 conducteurs) pour piloter l’implémentation du produit au sein des clients, en lien avec les équipes Sales, Produit et Tech. Vous assurez le succès du déploiement et garantissez une expérience client optimale, tout en soutenant les efforts commerciaux lors de ventes complexes.

Le poste est rattaché au bureau de Paris; déplacements fréquents chez les clients et capacité à travailler en anglais est un plus.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans le transport routier de marchandises ou l’industrie.
• Bonne connaissance des métiers et processus liés au secteur.
• Capacité à comprendre les besoins métier et proposer des solutions.
• Maîtrise du français et anglais professionnel.

Responsibilities

• Piloter les projets Dashdoc de A à Z pour les comptes transporteurs.
• Assurer le déploiement opérationnel et l’intégration IT/humain.
• Support de l’équipe commerciale lors de ventes complexes.

Skills

Transport & logistics experience

Job description

Pré-requis : Merci de postuler uniquement si vous avez une expérience professionnelle avec le secteur du transport routier, de la logistique ou de l´industrie.

Mission

Ce poste est rattaché au bureau de Paris.

En tant que chef de projet pour les comptes transporteurs de taille “medium” (de 15 à 40 conducteurs), au sein de l’équipe Customer Success et en lien avec toutes les équipes de Dashdoc, vous prenez en charge les projets de A à Z. Vous assurez le succès de l’implémentation de Dashdoc dans l’environnement humain et IT de vos clients, et êtes le support de l’équipe commerciale dans les ventes complexes.

Objectifs

• Prendre en charge l’implémentation de Dashdoc de A à Z : garantir le succès du projet du début de la formation jusqu’à la fin du déploiement

• Assurer la meilleure expérience utilisateur et la meilleure relation client, en étant l’interlocuteur central en lien avec les équipes commerciale, produit et technique de Dashdoc.

• Faire de Dashdoc le meilleur outil du marché grâce aux retours de vos clients, et contribuer à l’amélioration des processus internes.

Les + de la mission

• Déplacements chez les clients, grande variété de sujets et interlocuteurs.

• Fort impact pour Dashdoc et pour le développement de nos clients. Gestion de projets complexes et participation au cycle de vente.

• Autonomie et progression. Vous rejoignez une équipe soudée au sein d’une entreprise en pleine croissance.

Alignement avec les valeurs de l’entreprise : Care, Ambition, Passion, SpeedPermis de conduire et flexibilité : capacité à se déplacer chez les clients de manière autonome, environ une fois par semaine. Le permis de conduire est obligatoire.Expérience dans le transport routier de marchandises ou l’industrie : bonne connaissance du secteur du transport ou de l’industrie, grâce à une expérience d’au moins 3 ans. Sens du service client et capacité à comprendre les besoins métier pour proposer des solutions efficaces.Excellent relationnel : capacité à convaincre et créer du lien, capacité à préparer et présenter des présentations orales et écrites impactantesOrganisation et esprit analytique : excellente capacité à analyser des donner et définir des KPIs, à prioriser entre de nombreux projets, à suivre des plans d’actions. Proactivité dans la résolution de problèmesLangues : vous parlez couramment français et être capables de travailler en anglais au quotidien (écrit et parlé). Une autre langue est un plus.Bonus : vous avez de l’expérience avec des outils saas, comme utilisateur final, consultant, chef de projet …