CHARGÉ(E) DE PROJETS B2B HOSPITALITY - CDI

La Serviette Paris; Paris (TX); On-site; USD 44,000 - 64,000; Full time

Job summary

La Serviette Paris recherche un Chargé(e) de projets B2B pour accompagner notre activité auprès d une clientèle haut de gamme en France et à l’international.

Vous assurez le point de contact client, préparez devis et propositions sur mesure, pilotez les projets et maintenez le CRM à jour. Anglais souhaité, organisation et autonomie indispensables.

CDI basé à Paris, poste à pourvoir rapidement, rémunération selon profil.

Qualifications

• Diplôme en commerce ou équivalent requis.
• Première expérience en ADV, gestion de projets ou relation client souhaitée.
• Bon niveau d’anglais nécessaire pour accompagner notre clientèle internationale.

Responsibilities

• Répondre aux demandes entrantes et accompagner nos clients dans la définition de leurs besoins.
• Préparer les offres commerciales, devis et propositions sur mesure.
• Piloter les projets : relances, ajustements, commandes, facturation et livraison.
• Coordonner les interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des projets.
• Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Tenir à jour notre CRM et contribuer à l’amélioration des outils et process.

Skills

Gestion de projets

Relation client

ADV

Commerce B2B

Education

Diplôme école de commerce

Tools

CRM

Job description

Maison française de linge haut de gamme, La Serviette Paris habille les plus beaux intérieurs, hôtels, maisons d’hôtes et lieux de villégiature, en France comme à l’international.

Dans le cadre du développement de notre activité B2B, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets B2B pour renforcer notre équipe.

VOS MISSIONS

Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients et faites avancer chaque projet avec réactivité, rigueur et sens du service.

À ce titre, vos principales missions sont :

• Répondre aux demandes entrantes et accompagner nos clients dans la définition de leurs besoins
• Préparer les offres commerciales, devis et propositions sur mesure
• Piloter les projets : relances, ajustements, commandes, facturation et livraison
• Coordonner les différents interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des projets
• Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Tenir à jour notre CRM et contribuer à l’amélioration de nos outils et process

VOTRE PROFIL

Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’une formation supérieure équivalente, vous avez une première expérience réussie en ADV, gestion de projets, relation client ou commerce B2B.

Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous savez gérer plusieurs projets en parallèle et aimez trouver des solutions.

Vous avez un excellent relationnel, une vraie sensibilité commerciale et êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’au téléphone.

Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour accompagner notre clientèle internationale.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Une structure à taille humaine, une activité B2B en forte croissance et des projets variés auprès de belles adresses en France et à l’international.

Un poste polyvalent, responsabilisant et évolutif, avec de l’autonomie et un impact direct sur le développement de l’activité.

CONDITIONS

• CDI basé à Paris
• À pourvoir dès que possible
• Rémunération selon profil

Nous avons hâte de vous rencontrer !