Chef d'Équipe Service & Opérations Restauration

The Nuance Group AG; Indiana (PA); On-site; USD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

5 semaines de vacances

Formation complète

Avantages collaborateurs

Job summary

The Nuance Group AG cherche un Responsable opérationnel pour diriger une équipe dans un point de vente. Vous serez en charge d'assurer un service irréprochable tout en garantissant la performance de l’établissement.

Le candidat idéal a une solide expérience en gestion d’équipe dans la restauration/retail. La position offre un emploi stable avec de réelles perspectives d’évolution et des avantages collaborateurs intéressants.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d’équipe dans la restauration ou le retail.
• Excellentes compétences en organisation, communication et leadership.
• Autonomie, sens des responsabilités, esprit d’équipe.
• Aisance avec les outils numériques et suivi d’indicateurs de performance.
• Disponible les week-ends et jours fériés.
• Bilingue français (anglais ou allemand selon la région : un atout).

Responsibilities

• Diriger et coacher les collaborateurs.
• Co-responsabilité pour la réalisation des objectifs.
• Conseils professionnels aux clients.
• Traitement des réclamations des clients.
• Préparer correctement tous les produits selon les normes.
• Service direct et conseil aux comptoirs.
• Surveillance et mise en œuvre de toutes les prescriptions légales.

Skills

Compétences organisationnelles

Communication

Leadership

Esprit d'équipe

Compétences numériques

Bilingue français

Job description

The Nuance Group AG cherche un Responsable opérationnel pour diriger une équipe dans un point de vente. Vous serez en charge d'assurer un service irréprochable tout en garantissant la performance de l’établissement.

Le candidat idéal a une solide expérience en gestion d’équipe dans la restauration/retail. La position offre un emploi stable avec de réelles perspectives d’évolution et des avantages collaborateurs intéressants.