Cajero a tiempo parcial, Brockton, MA

Openbank Deutschland AG; Brockton (MA); On-site; USD 22,000 - 32,000; Full time

Job summary

Openbank Deutschland AG en Brockton está buscando un cajero con experiencia para apoyar transacciones diarias y brindar un servicio al cliente excepcional. Usted dará la bienvenida a los clientes, procesará depósitos, retiros y transferencias, y mantendrá balances de caja con precisión, cumpliendo las políticas y gestionando riesgos para evitar fraudes.

El puesto exige capacidad para vender productos bancarios, educar a los clientes sobre autoservicio y colaborar con otras sucursales según sea

Qualifications

• Se requiere manejar efectivo durante 6+ meses.
• Experiencia de servicio al cliente de 6+ meses.
• Capacidad para identificar y comunicar preocupaciones de riesgo.
• Capacidad para seguir políticas y procedimientos.
• Buena escucha y habilidades de comunicación.
• Confort con herramientas digitales y tecnología para interacción con clientes.
• Capacidad para trabajar horarios de sucursal, incluyendo fines de semana y noches.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a los clientes y minimizar tiempos de espera.
• Procesar transacciones: depósitos, retiros y transferencias.
• Manejar el efectivo y mantener balances de caja precisos.
• Cumplir con políticas y gestión de riesgos para prevenir fraude.
• Reconocer oportunidades y vender productos bancarios adicionales.
• Involucrar a clientes y educarlos sobre opciones de autoservicio.
• Apoyar custodia, auditorías y otras tareas operativas.
• Mantener un área de trabajo limpia y organizada.
• Apoyar ubicaciones cercanas cuando sea necesario.

Skills

Cash handling

Customer service

Risk awareness

Policy compliance

Communication

Attention to detail

Multitasking

Math skills

Job description

Como Cajero, participas en ayudar con diversas necesidades financieras y procesar transacciones. Proporcionas un servicio al cliente excepcional, resuelves preocupaciones, minimizas riesgos, defiendes contra el fraude, refieres soluciones de productos y escalas problemas complejos para una resolución oportuna.

Calificaciones

• Experiencia de manejo de efectivo de 6+ meses - Requerida.
• 6+ meses de demostrada experiencia en servicio al cliente - Requerida.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente y pasión por ayudar a los demás.
• Capacidad para identificar y comunicar las preocupaciones de riesgo a los canales apropiados.
• Capacidad para seguir instrucciones, políticas y procedimientos.
• Habilidades efectivas de escucha y comunicación.
• Comodidad en el uso de herramientas digitales y tecnología para mejorar la participación del cliente.
• Energético, organizado y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno rápido y cambiante.
• Comprende la necesidad y el valor de la precisión y la atención al detalle.
• Conocimientos de informática y habilidades básicas de matemáticas.
• Capacidad para trabajar en horarios de sucursal, que pueden incluir fines de semana y noches.

Proporcione un nivel elevado de servicio al cliente excepcional dando la bienvenida a los clientes, minimizando los tiempos de espera y ayudándolos con sus necesidades bancarias.

Procesar transacciones, incluyendo depósitos, retiros y transferencias.

Maneja el efectivo y mantén balances precisos de la caja.

Cumple con todas las políticas y procedimientos bancarios, incluyendo los protocolos de cumplimiento y gestión de riesgos para prevenir situaciones fraudulentas.

Reconocer oportunidades y vender productos bancarios adicionales para profundizar las relaciones con los clientes.

Involucra a los clientes y aprovecha las herramientas digitales para educarlos sobre las opciones de autoservicio.

Ayudar con la custodia, auditorías y otras tareas operativas.

Mantener un área de trabajo limpia y organizada para crear un ambiente acogedor para los clientes.

Las responsabilidades pueden extenderse a apoyar las ubicaciones de sucursales cercanas según lo necesario para el negocio.