Branch Operations Manager - Wixom, MI

IQAir AG; United States; On-site; USD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Surventis sucht eine erfahrene Führungskraft als Business Manager für das Fulfillment Center. Sie tragen die P&L-Verantwortung und leiten Vertrieb, Kundenservice, Lager, Auftragsabwicklung und Logistikprozesse in einem hochvolumigen, zeitkritischen Umfeld.

Sie arbeiten direkt mit Fulfillment Coordinators und Service Representatives zusammen, gewährleisten die Einhaltung von Richtlinien und Gesetzen, treiben Kundenzufriedenheit und KPI-Standards voran, und setzen sich für sichere, effiziente

Qualifications

• Führungserfahrung im Distributionsumfeld
• Fähigkeit zur Leitung von Teams im Fulfillment
• Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Bereitschaft, 23 kg zu heben

Responsibilities

• Verantwortung für Fulfillment Center-Operationen, Vertrieb und Betrieb (P&L)
• Leitung täglicher Abläufe im Fulfillment Center mit hohem Volumen
• Direkte Führung von Fulfillment Coordinators und Service Representatives
• Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, Verfahren und gesetzlichen Vorschriften

Tools

Microsoft Excel

Job description

Mini Company Profil

Bis zum 1. Juli war unser Unternehmen Teil von BASF. Im Rahmen des aktuellen Übergangs werden alle Stellenanzeigen und der Bewerbungsprozess weiterhin auf der BASF-Plattform präsentiert und sind daher vollständig im BASF-Branding gehalten. Bitte lass dich davon nicht verwirren: Alle Positionen sind Stellen bei Surventis und deine Bewerbung wird an uns übermittelt.

Bei Surventis gehen wir in allem, was wir tun, über das Offensichtliche hinaus. Wir stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt, denken einen Schritt weiter und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert und dauerhafte Partnerschaften schaffen. Wir inspirieren uns gegenseitig, weiterzudenken, Verantwortung zu übernehmen und ständig daran zu arbeiten, das Mögliche zu erweitern. Wenn du dich voll einbringst, offensichtliche Antworten hinterfragst und mit einem Team wachsen möchtest, das es ernst meint – dann bist du bei uns richtig.

Automotive Refinish Technologies (ART) ist ein Großhändler für Automobil- und Industrielackprodukte und beliefert Karosseriewerkstätten sowie Hersteller im Leichtindustriebereich.

Deine Aufgaben

• Du bist als Business Manager für das Fulfillment Center verantwortlich und trägst die P&L-Verantwortung (Vertrieb und Betrieb).
• Du leitest und managst die täglichen Abläufe eines Fulfillment Centers mit hohem Volumen und zeitkritischer Auslieferung: Vertrieb, Kundenservice, Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Auslieferung, Bestandskontrolle, Einkauf, Wareneingang, Kommissionierung, Bestandsauffüllung, Rechnungswesen, Administration sowie Gesundheits- und Sicherheitsaktivitäten.
• Du führst direkt: Fulfillment Coordinator, Fulfillment Service Representatives (Logistik & Business Support).
• Du gibst ein Vorbild für sicheres, sorgfältiges, effizientes und effektives Arbeiten ab.
• Du stellst die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien, Verfahren und geltenden gesetzlichen Vorschriften sicher.
• Du managst und unterstützt alle Aspekte des Kundenservice, um die Zufriedenheit interner und externer Kunden gemäß den geschäftlichen KPIs sicherzustellen.

Dein Profil

• Professionelle, positive, entschlossene, kundenorientierte, praktische und anpackende Einstellung.
• Erfahrung und Erfolg in der Führung und Leitung von Teams im Distributionsumfeld.
• Sehr gute Organisations-, Zeitmanagement- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Körperliche Belastbarkeit (Fähigkeit, 23 kg zu heben).
• Gute Kenntnisse in Microsoft Excel und Word sowie ausgezeichnete mathematische Fähigkeiten.
• Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten und zeitkritische Fristen einzuhalten.

Datenschutz

Surventis nimmt Sicherheit und Datenschutz sehr ernst. Wir werden niemals finanzielle Informationen jeglicher Art per E-Mail, privater Textnachricht oder Direktnachricht auf sozialen Medien oder Jobbörsen anfordern. Ebenso werden wir niemals einen Scheck für Ausrüstung versenden oder irgendeine Art von Zahlung während des Bewerbungsprozesses verlangen.

Chancengleichheit

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Alter, Staatsbürgerschaft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Familienstand, nationaler Herkunft, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.
Bewerber müssen aktuell berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten in Vollzeit zu arbeiten.