Bilingual Store Lead — Growth & Leadership

CCF Family of Brands; San Antonio (TX); Presencial; USD 19 000 - 25 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Paid training

Learning platform

Cross-brand training

Leadership development

401(k) plan

Medical insurance

Mental health resources

Employee discounts

Paid time off

Resumo da oferta

CCF Family of Brands en San Antonio, TX busca un Subgerente de tienda bilingüe (ASM) para liderar equipos, gestionar cuentas y fomentar ventas de servicios financieros. El rol requiere experiencia en atención al cliente y liderazgo, con oportunidad de desarrollo y promoción interna.

Se ofrece salario por hora, programa de capacitación, beneficios y posibilidades de crecimiento en once marcas del grupo. Se valorará el dominio del inglés y español.

Qualificações

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, ventas o retail.
• Al menos 3 meses de experiencia en supervisión o liderazgo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Competencia en uso de teléfono, sistema POS y Microsoft Office.
• Edad mínima 18 años (19 en Alabama).
• Se requiere verificación de antecedentes.
• Capacidad para cumplir con demandas físicas del puesto.

Responsabilidades

• Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros.
• Evaluar riesgos de transacciones y procesar préstamos y pagos.
• Realizar campañas diarias para comercializar servicios y desarrollar negocio.
• Gestionar cuentas y procesos de recuperación manteniendo el enfoque en servicio.
• Mantener información de clientes en el sistema POS con precisión.
• Apoyar, entrenar y desarrollar a Representantes de Servicio al Cliente.
• Realizar tareas fuera de la oficina ocasionalmente.
• Trabajar para cumplir estándares de rendimiento y aprovechar oportunidades de venta.

Conhecimentos

Bilingual English/Spanish

Customer service

Leadership

Communication skills

POS system proficiency

Microsoft Office

18+ years old

Formação académica

High school diploma or equivalent

Ferramentas

POS system

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

CCF Family of Brands en San Antonio, TX busca un Subgerente de tienda bilingüe (ASM) para liderar equipos, gestionar cuentas y fomentar ventas de servicios financieros. El rol requiere experiencia en atención al cliente y liderazgo, con oportunidad de desarrollo y promoción interna.

Se ofrece salario por hora, programa de capacitación, beneficios y posibilidades de crecimiento en once marcas del grupo. Se valorará el dominio del inglés y español.