Bilingual Customer Service Representative - Growth & Training

Community Choice Financial Family of Brands; Phoenix (AZ); On-site; USD 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación en puesto de trabajo

Acceso a sistema de aprendizaje

Formación transversal entre marcas

Programa Key Holder

Progresión profesional basada en eldes

Reembolso educativo

Diversidad de planes de seguro médico

Plan 401(k) y Roth 401(k)

Seguro de vida y AD&D

Beneficios voluntarios

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para nuestra ubicación en Phoenix. Serás clave para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras y realizar transacciones diarias con precisión, manteniendo un servicio excepcional.

Se ofrece capacitación, desarrollo y crecimiento en una empresa en expansión; jornada completa en tienda con beneficios y oportunidades de ascenso basadas en desempeño.

Qualifications

• Bilingüe (español/inglés) para conectar con clientes y la comunidad.
• Diploma de secundaria o equivalente requerido.
• Excelentes habilidades de comunicación y buena presencia.
• Capacidad para ingresar datos con precisión y rapidez.
• Conocimiento operativo de sistemas POS y MS Office.
• Licencia de conducir válida y vehículo propio.

Responsibilities

• Conectar con clientes para cultivar relaciones y fomentar negocios repetidos.
• Verificar, validar y procesar transacciones con precisión.
• Ofrecer servicios financieros personalizados que se ajusten a cada cliente.
• Ingresar correctamente la información en el sistema POS.
• Participar en campañas diarias para generar nuevos negocios.
• Gestión de cuentas y cobros cuando corresponda, gestionando citas.
• Cumplir horarios completos en sitio, incluyendo fines de semana.

Skills

Bilingüe cross-lingual

Español/Inglés

Comunicación eficaz

Atención al detalle

POS system

MS Office

Licencia de conducir

Entrada de datos

Education

Diploma de enseñanza secundaria

Tools

POS

MS Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe para nuestra ubicación en Phoenix. Serás clave para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras y realizar transacciones diarias con precisión, manteniendo un servicio excepcional.

Se ofrece capacitación, desarrollo y crecimiento en una empresa en expansión; jornada completa en tienda con beneficios y oportunidades de ascenso basadas en desempeño.