Bilingual BDC Service & Sales Associate

Gómez Hermanos; San Juan (PR); On-site; USD 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Licencia de Vacaciones y Enfermedad

Seguro de Vida y de Incapacidad

Beneficios y descuentos para empleados

Job summary

Gómez Hermanos, una empresa puertorriqueña con trayectoria en la industria automotriz desde 1949, busca Representante de Servicio para su Centro de Desarrollo de Negocios (BDC). El rol se orienta a mejorar la satisfacción del cliente y a impulsar ventas mediante gestión de consultas y coordinación de citas para servicio y ventas.

Se requiere diploma de escuela superior, habilidades de organización y comunicación en español e inglés, dominio de CRM y Microsoft Office, y disposición para horas

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela superior como mínimo.
• Debe ser organizado/a (estructurado/a).
• Dispuesto a trabajar horas extras y fines de semana.
• Destrezas de comunicación oral y escrita (inglés y español).
• Sólidas habilidades de comunicación interpersonales y de reacción.
• Competencia en el uso de software CRM y Microsoft Office.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar varias tareas simultáneamente.
• Capacidad para resolver problemas con un enfoque orientado al cliente.

Responsibilities

• Mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas en el concesionario.
• Gestionar las comunicaciones entrantes y salientes.
• Ayudar a los clientes con consultas.
• Facilitar las citas para el servicio y las ventas.
• Trabajar de la mano con el Departamento de Servicios para cumplir con las metas establecidas.

Skills

CRM y atención al cliente

Comunicación (oral y escrita)

Organización

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Education

Diploma de escuela superior

Tools

CRM software

Microsoft Office

Job description

Gómez Hermanos, una empresa puertorriqueña con trayectoria en la industria automotriz desde 1949, busca Representante de Servicio para su Centro de Desarrollo de Negocios (BDC). El rol se orienta a mejorar la satisfacción del cliente y a impulsar ventas mediante gestión de consultas y coordinación de citas para servicio y ventas.

Se requiere diploma de escuela superior, habilidades de organización y comunicación en español e inglés, dominio de CRM y Microsoft Office, y disposición para horas