BDC Sales Representative

ADP, Inc.; San Juan (PR); On-site; USD 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Vacaciones y Enfermedad

Seguro de Vida y de Incapacidad

Beneficios para empleados

Job summary

Gómez Hermanos, una empresa puertorriqueña con trayectoria en la industria automotriz desde 1949, busca un Representante de Ventas para el Centro de Desarrollo de Negocios. El rol se centra en mejorar la satisfacción del cliente y impulsar ventas mediante servicio y apoyo excepcionales.

Se gestionarán consultas, citas y registros en CRM; se colabora con el equipo de ventas para lograr metas. Se exige diploma de secundaria, organización y dominio de inglés y español.

Qualifications

• Diploma de escuela superior mínimo.
• Organizado/a y capaz de gestionar múltiples tareas.
• Dispuesto a horas extras y fines de semana.
• Comunicaciones orales y escritas en inglés y español.
• Dominio de CRM y MS Office.

Responsibilities

• Utilizar diversos canales para llegar a clientes potenciales y generar interés en productos/servicios.
• Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo consultas y guiando a los clientes potenciales en el proceso de ventas.
• Programar citas para los representantes de ventas y hacer seguimiento para maximizar conversiones.
• Mantener registros precisos en CRM y actualizar información de leads.
• Implementar estrategias de seguimiento para nutrir clientes potenciales y aumentar ventas.
• Colaborar con el equipo de ventas para compartir información y mejorar rendimiento.
• Supervisar e informar KPI de generación de oportunidades de venta y rendimiento.

Skills

Atención al cliente

Prospección de ventas

Comunicación bilingüe

Gestión de CRM

Manejo de MS Office

Education

Diploma de secundaria

Tools

CRM software

Microsoft Office

Job description

El/La Representante de Ventas del Centro de Desarrollo de Negocios (BDC, por sus siglas en inglés) tiene la responsabilidad de mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas en el concesionario al brindar un servicio y un apoyo excepcional a los clientes. Esta función implica gestionar las comunicaciones entrantes y salientes, ayudar a los clientes con las consultas y facilitar las citas para el servicio y las ventas. Debe trabajar de la mano con el Departamento de Ventas para cumplir con las metas establecidas por el departamento.

Deberes y Responsabilidades esenciales:

• Utilizar diversos canales (teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea) para llegar a clientes potenciales y generar interés en productos/servicios.
• Brindar un excelente servicio al cliente respondiendo consultas, abordando inquietudes y guiando a los clientes potenciales a través del proceso de ventas.
• Programar citas para los representantes de ventas y garantizar el seguimiento para maximizar las tasas de conversión.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar el sistema CRM con información y estado de los clientes potenciales.
• Implementar estrategias de seguimiento para nutrir a los clientes potenciales y aumentar las oportunidades de venta.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para compartir información, estrategias y comentarios sobre las interacciones con los clientes para mejorar el rendimiento general de las ventas.
• Supervisar e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la eficacia de la generación de oportunidades de venta y el rendimiento personal.
• Diploma de escuela superior mínimo.
• Debe ser organizado/a (estructurado/a).
• Dispuesto a trabajar horas extras y fines de semana.
• Destrezas de comunicación oral y escrita (inglés y español).
• Sólidas habilidades de comunicación interpersonales y de reacción.
• Competencia en el uso de software CRM y Microsoft Office.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar varias tareas simultáneamente.
• Capacidad para resolver problemas con un enfoque orientado al cliente.
• Plan de compensación competitivo con potencial de ingresos basado en desempeño.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Adiestramiento continuo.
• Ambiente de trabajo dinámico, profesional y colaborativo.
• La oportunidad de formar parte de una organización líder en la industria automotriz.
• Licencia de Vacaciones y Enfermedad
• Seguro de Vida y de Incapacidad
• Beneficios y descuentos para empleados

¿Listo para el próximo paso en tu carrera?

Si eres una persona orientada al servicio, apasionada por las ventas y motivada por el éxito, queremos conocerte.

Gómez Hermanos es un Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Consideramos candidatos cualificados sin discrimen por razón de raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, condición social, ideas políticas, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida por las leyes aplicables.

Únete a Gómez Hermanos y forma parte de una empresa puertorriqueña con trayectoria en la industria automotriz desde 1949.