Außendienstmitarbeiter (m/w/d)

3POS®; Fond du Lac (WI); On-site; USD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

3POS® sucht eine/n IT-Kundenbetreuer/in, der/die Kunden bei produktspezifischen Fragen berät, analysiert und unterstützt. In einer lösungsorientierten Haltung arbeiten Sie täglich an Herausforderungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Standards sowie die Optimierung der bestehenden IT-Architektur. Weitere allgemeine Tätigkeiten im Bereich der Kundenbetreuung runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Bereich (Hardware, Netzwerk, Betriebssysteme Android, Windows, Apple)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel) oder Office-Alternativen
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise in einer sich schnell verändernden Umgebung
• Belastbarkeit und freundliches Auftreten

Responsibilities

• Beratung, Analyse und Unterstützung der Kunden bei produktspezifischen Fragen
• Lösungsorientiertes Arbeiten an den täglichen Herausforderungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und unternehmensweiten IT- und Compliance-Standards
• Optimierung der vorhandenen IT-Architektur
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung

Skills

IT-Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office

Tools

MS-Office-Produkte

Job description

• Beratung, Analyse und Unterstützung der Kunden bei produktspezifischen Fragen
• Lösungsorientiertes Arbeiten an den täglichen Herausforderungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und unternehmensweiten IT- und Compliance-Standards
• Optimierung der vorhandenen IT-Architektur
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung

Das Sind Deine Aufgaben

• Beratung, Analyse und Unterstützung der Kunden bei produktspezifischen Fragen
• Lösungsorientiertes Arbeiten an den täglichen Herausforderungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und unternehmensweiten IT- und Compliance-Standards
• Optimierung der vorhandenen IT-Architektur
• Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung

Das Bringst Du Mit

• Erfahrung im IT-Bereich (Hardware, Netzwerk, Betriebssysteme Android, Windows, Apple)
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift. Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, Excel) oder Office-Alternativen
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise in einer sich schnell verändernden Umgebung
• Belastbarkeit und freundliches Auftreten