Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

R+M de Wit GmbH; Germany (OH); On-site; USD 36,521 - 59,347; Full time

Job summary

R+M de Wit GmbH in Deutschland sucht eine/n Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) zur Unterstützung des Außendienstes weltweit. Sie übernehmen Auftragsbearbeitung, Terminverfolgung, Angebotserstellung und -verfolgung im definierten Kundengebiet und beraten Kunden kompetent.

Teamarbeit und Stammdatenpflege gehören ebenso dazu, während Sie sich auf eine enge Zusammenarbeit mit der QS-Abteilung freuen. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst.
• Freude am Telefonieren und Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten.
• Technische Affinität; Bereitschaft zu internen Produktschulungen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.

Responsibilities

• Sie unterstützen und beraten gemeinsam mit unserem Außendienst unsere weltweit ansässigen Kunden rund um unsere Produkte und Einsatzgebiete.
• Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung und Terminverfolgung sowie die Angebotserstellung und -verfolgung in Ihrem definierten Kundengebiet.
• Wir verstehen unsere Kundenbeziehung als langfristige Partnerschaft, sodass Sie durch Ihre eigenverantwortliche Betreuung als auch Beratung der Bestands- und Neukunden die Kundenbindung und -zufriedenheit stärken.
• Gemeinsam mit der Abteilung QS leiten Sie die Reklamationsbearbeitung ein und verfolgen den Prozess.
• Die kontinuierliche Stammdatenpflege stellt die Aktualität unserer Datenbank sicher.

Skills

CRM-Kenntnisse

MS Office

Englischkenntnisse

Education

Kaufmann im Groß- und Außenhandel

Industriekaufmann

Tools

CRM-Systeme

Job description

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Aufgaben – anspruchsvoll und vielseitig

• Sie unterstützen und beraten gemeinsam mit unserem Außendienst unsere weltweit ansässigen Kunden rund um unsere Produkte und Einsatzgebiete
• Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung und Terminverfolgung sowie die Angebotserstellung und -verfolgung in Ihrem definierten Kundengebiet
• Wir verstehen unsere Kundenbeziehung als langfristige Partnerschaft, sodass Sie durch Ihre eigenverantwortliche Betreuung als auch Beratung der Bestands- und Neukunden die Kundenbindung und -zufriedenheit stärken
• Gemeinsam mit der Abteilung QS leiten Sie die Reklamationsbearbeitung ein und verfolgen den Prozess
• Die kontinuierliche Stammdatenpflege stellt die Aktualität unserer Datenbank sicher

Profil – teamorientiert und flexibel

• Neben Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung – idealerweise als Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) – konnten Sie bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet sammeln
• Ihnen macht es Freude zu Telefonieren und Ihr Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Mentalitäten täglich unter Beweis zu stellen
• Sie besitzen bereits eine erste technische Affinität und sind gespannt auf interne Produktschulungen, die diese weiter fördern
• Sie bringt so schnell nichts aus der Ruhe, auch wenn es bei uns einmal hoch her geht
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist sind für Sie kein Fremdwort
• Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint) und CRM-Kenntnisse konnten Sie bereits in der Vergangenheit sicher anwenden
• Sie besitzen bereits einen guten Englisch-Wortschatz und wenden diesen sicher in Wort und Schrift an - weitere Fremdsprachen sind herzlich willkommen, aber kein Muss

Das sind wir

Als familiengeführtes und mittelständisches Unternehmen, mit mehr als 60 Jahren Erfahrung, haben wir uns auf die Entwicklung und Fertigung von Systemlösungen für die professionelle Reinigungs- und Hygienetechnik Made in Germany spezialisiert.