Assistant Manager

Rental Asset Management; Miami (FL); On-site; USD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Rental Asset Management en Miami busca un Assistant Manager para apoyar al Property Manager en operaciones diarias y satisfacción de inquilinos. Se encarga de documentación, gestión financiera y eficiencia operativa, manteniendo registros actualizados y asegurando la disponibilidad de información para decisiones.

El rol exige atención al cliente, base en finanzas y normativa inmobiliaria local, con inglés y español a nivel B2.

Qualifications

• Título técnico o superior en Administración de Empresas, Gestión Inmobiliaria o carreras afines.
• Mínimo 1 años de experiencia en cargos similares.
• Orientación al servicio al cliente, conocimientos financieros básicos y de operación de propiedades.
• Conocimiento de las normativas inmobiliarias locales.
• Nivel de inglés B2 y español B2.

Responsibilities

• Mantener registros de inquilinos y de la operación de la propiedad.
• Asegurar la disponibilidad oportuna y precisa de la información para apoyar decisiones.
• Procesar pagos de alquiler y apoyar conciliaciones bancarias e informes financieros.
• Gestionar el seguimiento de ingresos y detectar irregularidades para precisión financiera.
• Mantener comunicación abierta con inquilinos y resolver solicitudes con empatía.
• Asegurar cumplimiento de normativas internas y legales de la gestión inmobiliaria.
• Monitorear indicadores de desempeño y presentar informes cuando se requiera.
• Brindar un servicio de alta calidad a clientes internos y externos.
• Participar en iniciativas de mejora y desarrollo de competencias.

Skills

Atención al cliente

Inglés B2

Español B2

Gestión administrativa

Organización documental

Education

Título técnico o superior en Administración de Empresas/ Gestión Inmobiliaria

Tools

Software de contabilidad

Job description

Propósito Principal

Como Assistant Manager en RAM, apoyarás al Property Manager en las operaciones diarias de la propiedad, garantizando la satisfacción de los inquilinos, el manejo adecuado de la documentación, la precisión financiera y la eficiencia operativa.

Funciones Esenciales

Gestión Administrativa y de Documentación

• Mantener organizados y actualizados los registros relacionados con los inquilinos y la operación de la propiedad


• Asegurar la disponibilidad oportuna y precisa de la información para apoyar la toma de decisiones


• Archivar y distribuir adecuadamente los documentos físicos

Apoyo Financiero y de Pagos

• Procesar pagos de alquiler y apoyar las conciliaciones bancarias y los informes financieros


• Gestionar el seguimiento de ingresos y detectar irregularidades para garantizar la precisión financiera


• Apoyar en la elaboración de presupuestos y el análisis de información

Relación con Inquilinos y Comunicación

• Mantener comunicación abierta con los inquilinos y resolver solicitudes de manera eficiente


• Brindar atención personalizada con empatía y escucha activa

Responsable de Estándares

• Asegurar el cumplimiento de las normativas internas y legales relacionadas con la gestión inmobiliaria


• Monitorear indicadores de desempeño y presentar informes cuando se requiera


• Brindar un servicio de alta calidad a clientes internos y externos


• Participar en iniciativas de mejora y desarrollo de competencias

Requisitos y Calificaciones

• Título técnico o superior en Administración de Empresas, Gestión Inmobiliaria o carreras afines


• Mínimo 1 años de experiencia en cargos similares


• Orientación al servicio al cliente, conocimientos financieros básicos y de operación de propiedades


• Conocimiento de las normativas inmobiliarias locales


• Nivel de inglés B2 y español B2