Asistente de Ventas Internas—Soporte y Cuentas (Híbrido)

Colonial Group; New York (NY); Hybrid; USD 29,000 - 33,000; Full time

Job summary

Colonial Group busca un Asociado/a de Ventas Internas y Soporte de Ventas para apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas. Gestionarás cuentas, abrirás y mantendrás registros, y colaborarás con equipos de ventas, operaciones y servicio al cliente en un entorno híbrido.

La posición ofrece horario semanal de domingo a jueves con un día remoto y compensación de 21.00 a 24.00 USD por hora, sujeto a experiencia.

Qualifications

• Educación mínima: Diploma de Escuela Secundaria (estudios universitarios son un plus)
• Experiencia en distribución de foodservice, ventas internas, servicio al cliente o soporte de ventas es preferible
• Sólido conocimiento de productos de foodservice y dinámicas de clientes
• Confort trabajando con reportes, análisis de datos y métricas de rentabilidad
• Comunicaciones verbales, escritas y telefónicas fuertes
• Gran atención al detalle y excelente seguimiento
• Autogestión, organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades
• Trabajo en equipo y colaboración entre departamentos
• Capacidad para trabajar bajo presión con sentido de urgencia
• Experiencia en ingreso de datos y uso de teclado numérico (10-key)

Responsibilities

• Apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas como punto de contacto principal para clientes asignados
• Asistir con apertura, onboarding y mantenimiento de cuentas
• Gestionar pedidos, créditos, ajustes y solicitudes especiales
• Communicar proactivamente sobre productos agotados, sustituciones y cambios en pedidos
• Revisar pedidos entrantes para exactitud e integridad
• Asegurar la precisión de pedidos ingresados y enviados
• Sugerir y vender artículos adicionales cuando corresponda
• Ejecutar y analizar reportes de rentabilidad de cuentas y margen por entrega
• Identificar tendencias y riesgos dentro de las cuentas y compartir con el equipo
• Mantener responsabilidad sobre cuentas clave y resolver incidencias
• Trabajar con ventas, operaciones, compras y servicio al cliente
• Escalar problemas o inquietudes de clientes
• Documentar quejas y apoyar reportes trimestrales
• Asistir con pedidos especiales y listas de precios
• Brindar cobertura de respaldo durante ausencias
• Asistir a reuniones de ventas y participar en iniciativas

Skills

Bilingual ES/EN

Data entry 10-key

Customer service

Analytical skills

Communication skills

Attention to detail

Education

Diploma de Escuela Secundaria

Job description

Colonial Group busca un Asociado/a de Ventas Internas y Soporte de Ventas para apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas. Gestionarás cuentas, abrirás y mantendrás registros, y colaborarás con equipos de ventas, operaciones y servicio al cliente en un entorno híbrido.

La posición ofrece horario semanal de domingo a jueves con un día remoto y compensación de 21.00 a 24.00 USD por hora, sujeto a experiencia.