Especialista de Ventas Internas y Soporte de Cuentas

Colonial Group; Hanover (MD); Hybrid; USD 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Colonial Group busca un/una Asociado/a de Ventas Internas para apoyar a Representantes de Ventas Externas, gestionar cuentas clave y analizar datos de ventas. El rol es híbrido y orientado al cliente, con enfoque en satisfacción y crecimiento de cuentas.

Se requiere experiencia en ventas internas, servicio al cliente o soporte de ventas, con habilidades analíticas y de comunicación. Se valorará conocimiento de productos de foodservice y bilingüismo inglés/español.

Qualifications

• Habilidades de comunicación verbal, escrita y telefónica.
• Capacidad analítica y manejo de datos y métricas de rentabilidad.
• Atención al detalle y excelente seguimiento.
• Autogestión, organización y capacidad para multicitas.
• Enfoque proactivo y orientado al cliente.

Responsibilities

• Apoyar a 2–4 Representantes de Ventas Externas como punto de contacto principal para clientes asignados.
• Asistir con la apertura, onboarding y mantenimiento de cuentas.
• Gestionar pedidos, créditos, ajustes y solicitudes especiales.
• Comunicar proactivamente sobre productos agotados o cambios en pedidos.
• Revisar la exactitud de pedidos entrantes y asegurarlos.

Skills

Comunicación

Análisis de datos

Atención al detalle

Gestión de prioridades

Trabajo en equipo

Trabajar bajo presión

Bilingüe inglés/español

Entrada de datos (10-key)

Education

Diploma de secundaria

Job description

Colonial Group busca un/una Asociado/a de Ventas Internas para apoyar a Representantes de Ventas Externas, gestionar cuentas clave y analizar datos de ventas. El rol es híbrido y orientado al cliente, con enfoque en satisfacción y crecimiento de cuentas.

Se requiere experiencia en ventas internas, servicio al cliente o soporte de ventas, con habilidades analíticas y de comunicación. Se valorará conocimiento de productos de foodservice y bilingüismo inglés/español.