Asistente de Oficina Clínica - Referenciación

La Clínica

Oakland (CA)

On-site

USD 36,000 - 48,000

Full time

3 days ago

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Job summary

La Clínica está buscando un Asistente de Oficina Clínica - Especialista en Referenciación para unirse a nuestro equipo. Será el primer rostro y contacto con pacientes, gestionando registros y referencias en el sistema electrónico.

Se valoran conocimientos de terminología médica, servicio al cliente y manejo de MS Word y Outlook. Se prefiere bilingüe inglés/español y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Qualifications

Conocimiento de terminología médica/dental básica y procedimientos y procesos de oficina.
Capacidad para brindar excelente servicio al cliente.
Conocimientos en MS Word, Outlook y software de oficina médica.
Capacidad para mantener confidencialidad de información.

Responsibilities

Saludar a los visitantes y registrar a los pacientes en el sistema.
Determinar la fuente de pago y verificar elegibilidad de planes.
Recoger pagos, operar la caja registradora y mantener una caja exacta.
Escuchar y resolver quejas de pacientes o escalar.
Responder consultas telefónicas y derivar llamadas al departamento adecuado.
Programar, confirmar y procesar citas.
Tareas generales de oficina: correo, archivo y fotocopia.
Recibir y dirigir mensajes o documentos al personal adecuado.
Ingresar datos en el sistema de registros médicos.
Ayudar a pacientes a completar formularios.
Operar equipos de oficina básicos (computadora, calculadora, fax, fotocopiadoras).
Gestión de inventario y proveedores de suministros médicos y de oficina.
Mantener registros conforme sea necesario.