Asistente de Gerente Ideal Market Tienda 6 Hessmer

Kaki Brothers Management LLC; Metairie (LA); Sur place; USD 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Ideal Market busca un Asistente de Gerente para observar y hacer cumplir políticas de la tienda, apoyar al Gerente en su ausencia y contribuir al funcionamiento diario. Debe gestionar quejas de clientes, supervisar inventario y rendimiento del personal, y asegurar un servicio de alto nivel.

Entre las responsabilidades están planificar estrategias para atraer clientes, supervisar ventas, pedidos y pagos, y analizar datos para optimizar ingresos y costos.

Qualifications

• Debe poder observar y hacer cumplir las políticas de la tienda y las directrices de la empresa.
• Capacidad para gestionar quejas de clientes y supervisar el servicio al cliente.
• Experiencia en supervisión de personal, ventas y control de inventario.
• Capacidad para analizar datos de ventas e inventario y redactar informes.
• Disposición para trabajar turnos completos, noches, fines de semana y festivos.

Responsabilités

• Ayudar al Gerente de la tienda en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes.
• Apoyar las operaciones diarias de servicio al cliente, ventas, pedidos y pagos.
• Realizar seguimiento de objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Supervisar y mantener el inventario de la tienda.
• Evaluar rendimiento del personal e identificar necesidades de contratación y capacitación.
• Supervisar costos operativos, presupuestos y recursos minoristas.
• Crear informes y analizar datos de ingresos y gastos.
• Realizar auditorías para asegurar correcto funcionamiento y presentación de la tienda.
• Representar a Ideal Market y ser ejemplo para el personal.

Connaissances

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Bilingüe Inglés/Español

Entrenamiento de personal

Análisis de datos

Outils

Computadoras

POS/SCM

Description du poste

Description

El puesto de Asistente de Gerente debe observar y hacer cumplir todas las reglas de la tienda y las políticas de la empresa y apoyar activamente al Gerente de la Tienda. Es responsable de realizar todas las tareas del Gerente de la tienda en su ausencia y contribuir al funcionamiento de la tienda. Debe ser capaz de manejar las quejas de los clientes y asegurarse de que todo el personal de la tienda de un buen servicio. Las operaciones diarias pueden incluir servicio al cliente, ventas, realización de reportes y control de inventario. Además, implementa y revisa las directivas y procedimientos de la tienda.

Responsabilidades

• Ayudar al Gerente de la tienda en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes.
• Ayudar al Gerente de la tienda en las operaciones diarias de servicio al cliente (por ejemplo, procesos de ventas, pedidos y pagos).
• Realizar un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Supervisar y mantener el inventario de la tienda.
• Evaluar el rendimiento de los empleados e identificar las necesidades de contratación y capacitación.
• Supervisar y motivar al personal a dar lo mejor de sí mismo.
• Supervisar los costos operativos, los presupuestos y los recursos minoristas.
• Sugerir programas y técnicas de capacitación de ventas.
• Cumplir con todas las políticas y todos los procesos de la empresa.
• Comunicarse con los clientes y evaluar sus necesidades.
• Analizar el comportamiento del consumidor y ajustar el posicionamiento del producto.
• Gestionar las quejas de los clientes.
• Investigar los productos emergentes y utilizar la información para actualizar la mercancía de la tienda.
• Crear informes, analizar e interpretar datos, como ingresos, gastos y competencia.
• Realizar auditorías periódicas para asegurarse de que la tienda este en su correcto funcionamiento y este presentable.
• Asegurarse de que todos los empleados se adhieran a las políticas y directrices de la empresa.
• Actuar como representante de Ideal Market y ser un ejemplo para nuestro personal.
• Caminar la tienda constantemente y asegurar que se estén cumpliendo los procedimientos establecidos y se tengan los productos claves en todo momento (carne asada, pollo asado, pollo rostizado, salsas, chicharrones, etc.).
• Otras tareas según sea necesario.

Destrezas y Habilidades para el Asistente de Gerente

• Capacidad para desarrollar y capacitar a la fuerza de trabajo, construir relaciones, utilizar las habilidades de los empleados trabajo de la manera más apropiada.
• Capacidad para mercancear con eficacia.
• Capacidad para proporcionar un excelente servicio al cliente
• Capacidad para mantener un conjunto justo y consistente de estándares a medida que se aplican al equipo de trabajo.
• Capacidad para ajustar las prioridades y gestionar el tiempo sabiamente en un entorno acelerado.
• Capacidad de comunicarse de una manera clara, concisa y comprensible, y escuchar atentamente a los demás, entender el material y proporcionar instrucciones a los líderes de departamento y asociados.
• Capacidad para trabajar un horario de tiempo completo que incluye noches, fines de semana y días festivos.
• Disponibilidad para trabajar las horas necesarias para abrir y/o cerrar la tienda.
• Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación, organización y seguimiento
• Disponibilidad para viajar, según sea necesario.
• Fuerte comprensión de todas las fases de las operaciones de la tienda en un entorno minorista.
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación (tanto orales como escritas), buen liderazgo y habilidades interpersonales.
• Habilidades matemáticas básicas para calcular cifras e importes como descuentos, márgenes brutos, marcas, porcentajes y volumen.

Cualidades Preferidas

• Experiencia de gestión minorista
• Conocimiento requerido de trabajo en computadoras
• Bilingüe (Inglés & Español)

Full-Time/Part-Time Full-Time

Shift Rotating Days and Evenings

EOE Statement We are an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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Assistant Manager Ideal Market Store 6 in Metairie, LA