Líder de Tienda - Asistente de Gerente

Ideal Market; Metairie (LA); On-site; USD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Bilingüe (Inglés & Español)

Job summary

Ideal Market busca un Asistente de Gerente para supervisar operaciones diarias, servicio al cliente y control de inventario en su tienda de Metairie. Se espera liderazgo, capacidad de análisis y comunicación para guiar al personal y mejorar las ventas, con disponibilidad para trabajar horarios extendidos.

El candidato ideal debe coordinar estrategias, realizar informes, manejar quejas y garantizar el cumplimiento de políticas. Se valorará experiencia en minorista y bilingüismo inglés/español.

Qualifications

• Habilidades de liderazgo y supervisión de equipos.
• Capacidad para capacitar y desarrollar a la fuerza de trabajo.
• Experiencia en servicio al cliente y ventas.
• Capacidad para analizar datos de ingresos, gastos y competencia.
• Comunicación clara y efectiva; lectura y escritura.
• Flexibilidad para horarios nocturnos, fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Ayudar al Gerente de la tienda en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes.
• Apoyar en operaciones diarias de servicio al cliente (ventas, procesos y pagos).
• Hacer seguimiento de objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
• Supervisar y mantener inventario de la tienda.
• Evaluar rendimiento de empleados e identificar necesidades de contratación y capacitación.
• Motivar al personal para rendir al máximo.
• Supervisar costos operativos, presupuestos y recursos minoristas.
• Sugerir programas de capacitación de ventas.
• Cumplir políticas y directrices de la empresa.
• Comunicarse con clientes y evaluar necesidades.
• Analizar comportamiento del consumidor y ajustar posicionamiento de productos.
• Gestionar quejas de clientes.
• Investigar productos emergentes para actualizar mercancía.
• Crear informes y analizar datos de ingresos y gastos.
• Realizar auditorías para asegurar correcto funcionamiento y presentación de la tienda.
• Asegurar adherencia a políticas y directrices de la empresa.
• Actuar como representante de Ideal Market y ejemplo para el personal.
• Recorrer la tienda para garantizar que procedimientos se cumplan y productos claves estén disponibles.

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Servicio al cliente

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Planificación y organización

Horas extenas (noche/fines de semana)

Tools

Computadoras

Job description

Ideal Market busca un Asistente de Gerente para supervisar operaciones diarias, servicio al cliente y control de inventario en su tienda de Metairie. Se espera liderazgo, capacidad de análisis y comunicación para guiar al personal y mejorar las ventas, con disponibilidad para trabajar horarios extendidos.

El candidato ideal debe coordinar estrategias, realizar informes, manejar quejas y garantizar el cumplimiento de políticas. Se valorará experiencia en minorista y bilingüismo inglés/español.