Asesor de Soluciones Comerciales - Mercado del Valle Central

Bank of America; Stockton (CA); On-site; USD 55,000 - 95,000; Full time

Job summary

Bank of America, con un enfoque en servir a clientes a través del espectro de préstamos y banca, busca contratar para su centro financiero ubicado en Estados Unidos. La posición implica adquirir nuevos clientes y profundizar relaciones existentes mediante reuniones y soluciones personalizadas para alcanzar objetivos financieros.

El candidato ideal debe demostrar historial en ventas B2B o banca para pymes, excelentes habilidades de comunicación y capacidad de gestión de toda la experiencia del

Qualifications

• Experiencia de ventas entre empresas o banca para pymes.
• Habilidades de comunicación para influir a clientes.
• Gestión de la experiencia del cliente de principio a fin y resolución de problemas.

Responsibilities

• Recomendar asesoramiento financiero alineado con objetivos del cliente.
• Construir y profundizar relaciones con clientes nuevos y existentes.
• Analizar necesidades financieras y recomendar servicios financieros adecuados.
• Conectarse con clientes a través de alcance y gestión de pipeline, con seguimiento continuo.
• Tomar decisiones sobre solicitudes de clientes y remitir a socios internos según necesidad.
• Colaborar con líderes para coaching y entrega de experiencia excepcional.

Skills

Ventas B2B

Comunicación efectiva

Servicio al cliente

Historial de ventas

Gestión de pipeline

Prospección

Ventas telefónicas

Education

Diploma de Escuela Secundaria / GED

Tools

Excel

Job description

En Bank of America, nos guia un propósito común de ayudar a mejorar las vidas financieras a través del poder de cada conexión. Lo hacemos impulsando el Crecimiento Responsable y entregando a nuestros clientes, compañeros de equipo, comunidades y accionistas todos los días. Ser un Gran Lugar para Trabajar y proporcionar una cultura de cuidado es fundamental en cómo impulsamos el Crecimiento Responsable. Nos esforzamos por fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde cada compañero de equipo tenga la oportunidad de tener éxito, construir una carrera y contribuir a nuestro éxito compartido. Esto incluye atraer y desarrollar talento excepcional, reconocer y recompensar el rendimiento, y apoyar el bienestar físico, emocional y financiero de nuestros compañeros de equipo a través de beneficios asequibles, competitivos y flexibles. Valoramos las perspectivas únicas que los individuos aportan desde todos los orígenes y trayectorias profesionales, ya sea moldeadas por el servicio militar, la educación en un colegio comunitario o una amplia gama de experiencias laborales y de vida. Estas trayectorias fomentan la resiliencia, el liderazgo y la innovación, fortaleciendo nuestra fuerza laboral e impactando positivamente las comunidades a las que servimos. Bank of America está comprometida con una cultura de oficina que apoya la colaboración, el compromiso y el desarrollo profesional. Nuestro enfoque incluye expectativas claras de trabajo en oficina, al tiempo que proporciona un nivel apropiado de flexibilidad basado en las responsabilidades específicas del rol y las necesidades del negocio. Los empleados internos que actualmente trabajan desde casa aún pueden aplicar. Sin embargo, si se selecciona para el puesto, es posible que se le requiera trabajar en la oficina de acuerdo con la política de excelencia en el lugar de trabajo. En Bank of America, puede construir una carrera exitosa con oportunidades para aprender, crecer y tener un impacto. ¡Únase a nosotros!

Este trabajo es responsable de proporcionar un servicio especializado y personalizado ofreciendo asesoramiento y orientación a los clientes del centro financiero a través del espectro completo de ofertas de préstamos y banca en cada etapa del plan de vida del cliente. Las responsabilidades clave incluyen adquirir nuevos y profundizar las relaciones existentes con los clientes realizando reuniones con ellos y presentando soluciones personalizadas para ayudarlos a alcanzar sus objetivos financieros. Las expectativas del trabajo incluyen equilibrar eficazmente el rendimiento de ventas, el riesgo operativo y el cuidado de la relación con el cliente aprovechando la experiencia especializada. Este puesto está abierto para todo el mercado, y la ubicación específica del Centro Financiero se seleccionará según las necesidades del negocio. Si se le ofrece un puesto y comienza el empleo, se entrenará en un centro financiero y la empresa puede colocarlo en otra ubicación dentro de una distancia razonable para ir en automóvil desde su casa, siempre que esté permitido por la ley aplicable.

Responsabilidades

• Recomienda asesoramiento y orientación financiera que se alineen con los objetivos y necesidades financieras del cliente.
• Construye y profundiza relaciones con clientes nuevos y existentes aprovechando todas las capacidades del banco.
• Analiza las necesidades financieras del cliente y aplica conocimientos de préstamos y banca para recomendar servicios financieros alternativos o adicionales que se alineen mejor con las prioridades únicas del cliente.
• Se conecta con los clientes a través de actividades de alcance y gestión de la pipeline y realiza rutinas de seguimiento constantes para satisfacer las necesidades del cliente.
• Toma decisiones sobre las solicitudes de los clientes y hace referencias a los socios internos apropiados según las necesidades del cliente.
• Colabora con los líderes del centro financiero, gerentes de desempeño y líderes de mercado para proporcionar orientación y coaching especializado a los asociados del centro financiero durante las reuniones para ayudar con la entrega de una experiencia excepcional del cliente.

Calificaciones Requeridas

• Ha demostrado experiencia y éxito probado en ventas entre empresas o banca para pequeñas empresas.
• Tiene fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de influir efectivamente en los clientes.
• Tiene habilidades efectivas de servicio al cliente con la capacidad de gestionar la experiencia completa del cliente de principio a fin y resolución de problemas.
• Tiene un historial de ventas probado.
• Puede construir asociaciones productivas y relaciones de trabajo.
• Tiene experiencia en ventas telefónicas de salida.

Calificaciones Deseadas

• Experiencia con información financiera, hojas de cálculo y habilidades financieras.
• Experiencia con servicio al cliente en persona y ventas.
• Experiencia trabajando con clientes de pequeñas empresas.
• Experiencia cumpliendo o superando metas.
• Un conocimiento de productos y servicios para pequeñas empresas.
• Habilidades bilingües.

Habilidades

• Gestión de Clientes
• Asesoramiento de Soluciones para Clientes
• Enfoque en el Cliente y el Servicio al Cliente
• Identificación de Referencia
• Gestión de Riesgos
• Branding de Experiencia del Cliente
• Requisitos de Documentación de Crédito
• Evaluación de Crédito y Riesgos
• Gestión de la Pipeline
• Gestión de Referencia
• Atención al Detalle
• Colaboración
• Gestión de Problemas
• Prospección
• Construcción de Relaciones

Requisito Educativo Mínimo

Diploma de Escuela Secundaria / GED / Escuela Secundaria o equivalente.

Las siguientes leyes o regulaciones restringen o prohíban la contratación de individuos con cierto historial penal específico para el puesto: FDIC; Ley Safe Act; Originadores de Préstamos.

Turno: Primer turno (Estados Unidos de América). Horas Por Semana: 40