Asesor de Servicio Automotriz: Experiencia al Cliente Acelerada

Jamalaye Auto Corp; City of Albany (NY); On-site; USD 31,684 - 38,572; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos para empleados

Tiempo libre remunerado

Job summary

Jamalaye Auto Corp, ubicado en Albany, Nueva York, busca un Asesor de Servicio Automotriz centrado en el cliente para unirse a su taller de alto volumen. Este puesto implica manejar múltiples órdenes y proporcionar un servicio excepcional a los clientes.

Se ofrece un salario competitivo entre 23 y 28 dólares la hora según la experiencia, y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado bajo presión.
• Cómodo usando ordenadores y sistemas de gestión de servicios/tiendas.
• Se prefiere conocimientos de automoción o experiencia previa como asesor de servicio.

Responsibilities

• Redactar y gestionar 10+ órdenes de reparación diarias.
• Saludar a los clientes y explicar claramente sus preocupaciones sobre el vehículo.
• Contestar el teléfono y proporcionar actualizaciones durante todo el proceso de reparación.
• Trabajar estrechamente con los técnicos para diagnósticos precisos.
• Recomendar servicios de mantenimiento según las necesidades del vehículo.
• Mantener registros precisos y seguir los procedimientos del taller.

Skills

Habilidades de comunicación sólidas

Atención al cliente

Capacidad de multitasking

Uso de ordenadores y sistemas de gestión

Conocimientos de automoción

Job description

Jamalaye Auto Corp, ubicado en Albany, Nueva York, busca un Asesor de Servicio Automotriz centrado en el cliente para unirse a su taller de alto volumen. Este puesto implica manejar múltiples órdenes y proporcionar un servicio excepcional a los clientes.

Se ofrece un salario competitivo entre 23 y 28 dólares la hora según la experiencia, y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.