Asesor de servicio automotriz

Jamalaye Auto Corp; City of Albany (NY); On-site; USD 31,684 - 38,572; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos para empleados

Tiempo libre remunerado

Job summary

Jamalaye Auto Corp, ubicado en Albany, Nueva York, busca un Asesor de Servicio Automotriz centrado en el cliente para unirse a su taller de alto volumen. Este puesto implica manejar múltiples órdenes y proporcionar un servicio excepcional a los clientes.

Se ofrece un salario competitivo entre 23 y 28 dólares la hora según la experiencia, y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado bajo presión.
• Cómodo usando ordenadores y sistemas de gestión de servicios/tiendas.
• Se prefiere conocimientos de automoción o experiencia previa como asesor de servicio.

Responsibilities

• Redactar y gestionar 10+ órdenes de reparación diarias.
• Saludar a los clientes y explicar claramente sus preocupaciones sobre el vehículo.
• Contestar el teléfono y proporcionar actualizaciones durante todo el proceso de reparación.
• Trabajar estrechamente con los técnicos para diagnósticos precisos.
• Recomendar servicios de mantenimiento según las necesidades del vehículo.
• Mantener registros precisos y seguir los procedimientos del taller.

Skills

Habilidades de comunicación sólidas

Atención al cliente

Capacidad de multitasking

Uso de ordenadores y sistemas de gestión

Conocimientos de automoción

Job description

Beneficios:

• Descuentos para empleados
• Tiempo libre remunerado

Asesor de Servicio Automotriz

Jamalaye Auto Corp

Salario: 23 – 28 $ la hora (según la experiencia)

Horario: lunes – sábado

Jamalaye Auto Corp está contratando a un Asesor de Servicio Automotriz fiable y centrado en el cliente para unirse a nuestro taller de alto volumen. Buscamos a alguien que pueda mantenerse organizado, manejar un flujo de trabajo intenso y ofrecer una experiencia sólida al cliente de principio a fin.

Lo que harás:

• Redacta y gestiona 10+ órdenes de reparación diarias en un entorno de servicio acelerado
• Saluda a los clientes y explica claramente las preocupaciones sobre el vehículo, los servicios recomendados y los plazos de reparación
• Contesta el teléfono y proporciona actualizaciones durante todo el proceso de reparación
• Trabaja estrechamente con los técnicos para garantizar diagnósticos precisos y reparaciones puntuales
• Recomienda servicios de mantenimiento y reparación según las necesidades del vehículo
• Mantén registros precisos y sigue todos los procedimientos del taller

Lo que buscamos:

• Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado bajo presión
• Cómodo usando ordenadores y sistemas de gestión de servicios/tiendas
• Se prefiere conocimientos de automoción o experiencia previa como asesor de servicio

Por qué trabajar con nosotros:

• Flujo de trabajo constante en una tienda activa y productiva
• Salario por hora competitivo basado en la experiencia
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en crecimiento
• Entorno orientado al equipo