Area Service Manager

Trane Technologies plc; Valley View (OH); On-site; USD 118,000 - 165,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Wellness programs

Paid time off

401K match

Tuition reimbursement

Job summary

Trane Technologies plc recherche un Area Service Manager pour diriger les opérations de service dans le marché Data Center, couvrant le démarrage, la garantie, les réparations et la maintenance préventive. Poste basé sur site et exige des déplacements entre Valley View, OH et d'autres sites.

Vous travaillerez avec l'équipe Data Center pour soutenir les clients tout au long du cycle de vie des projets, en mettant l'accent sur les systèmes HVAC et les services associés, tout en pilotant les

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience HVAC ou domaine connexe.
• Plus de 3 ans d'expérience en gestion et coaching d'équipes.
• Gestion de projet pour démarrer et répondre aux demandes clients.
• Maîtrise des applications Microsoft; Salesforce est un atout.
• Priorité à l'expérience pratique et à l'alignement avec nos principes de leadership.
• Détention d'un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois, sans violations majeures récentes.

Responsibilities

• P&L, prévisions mensuelles de revenus et croissance de la base de contrats de service.
• Contrôle budgétaire (frais de flotte, uniformes, outils et sécurité).
• Gestion du risque dans les accords de service, projets et réparations.
• Supervision de la coordination du service et formation des techniciens; allocation des ressources.
• Atelier et développement des employés; amélioration continue des performances.
• Assurer les marges lors des ventes et de l’exécution; facturation rapide et utilisation du service.

Skills

HVAC expérience

Gestion d'équipe

Gestion de projet

Microsoft Office

Salesforce

Permis de conduire

Tools

Salesforce

Job description

Participez à notre mission ! En tant que leader mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et les transports, il est de notre responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chez Trane Technologies, et à travers nos activités, y compris Trane® et Thermo KingLa durabilité n’est pas simplement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre activité. Osez‑vous regarder les défis mondiaux et y voir des opportunités porteuses d’impact ? Souhaitez‑vous contribuer à bâtir un avenir meilleur ? Si la réponse est oui, nous vous invitons à envisager de nous rejoindre pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable.

Découvrez nos avantages conçu pour vous permettre de vous épanouir au travail comme à la maison.

Nous avançons avec audace.

Où se trouve le travail :

Sur site (5 jours)

What's in it for you:

Trane is seeking an Area Service Manager to join our organization. This leadership role is responsible for overseeing service operations within the rapidly expanding Data Center market, with accountability for start-up support, warranty execution, repair services, and preventive maintenance activities.

The Area Service Manager will work in close partnership with the existing Data Center team to support customers throughout the full lifecycle of data center projects, from initial construction and commissioning through ongoing operations and maintenance, with a specific focus on HVAC systems and services.

This position is responsible for leading and coordinating key service processes, including collaboration with sales to provide timely service agreement pricing, supporting customer and sales contract pricing for parts and service, directing field service coordination, and driving technician recruitment, training, and development. Additional responsibilities include oversight of invoicing and collections, while ensuring a high standard of customer satisfaction and operational excellence.

Candidates can be located in any of the following locations with a willingness to travel to the other sites as needed: Valley View, OH, Columbus, OH, Holland, OH or Pittsburgh PA. Company Vehicle Provided.

What you will do:

• P&L responsibility, provide monthly revenue forecasting, help drive service agreement base growth, repairs/installation/service growth by partnering with the acquisition team (sales).
• Budget Control Responsibilities including expenses as compared to targets for overhead items such as fleet, uniforms, tools and safety equipment.
• Risk mitigation - responsible for managing risk in service agreements, service projects and repairs work.
• Oversee the service coordination function to respond efficiently to customers, ensure technicians’ training and skill level is appropriately balanced to service customers, and leverage resources across the district. This includes emergency repair, regular maintenance contracts, scheduled work and upgrades, installations, replacement components, and long-term service agreements.
• Effectively attract, coach, counsel, train and develop all service employees. Drive continuous improvement through company performance management process and technical product training programs available. Develop employee skill levels, including customer service, process and technical skills to the highest degree possible.
• Confirm margin expectations are met during sales and fulfillment activities. Maximize cash flow by ensuring invoices are generated immediately upon completion of work, managing expense budgets, and increasing utilization of the service team. Ensure that standard service work processes are created and followed. Improve transactional processes impacting the customer experience and increase overall customer satisfaction.
• Ensure environmental, health and safety compliance within service team. Provide training to all employees to ensure a safe and productive work environment both in the shop and at customer sites.
• Travel to customer job sites is required, which may include outdoor work and/or work in mechanical/equipment rooms. During the site visits, the employee may be exposed to variable weather conditions; moving mechanical parts; heights, and other variable environmental conditions based on location.

What you will bring:

• 5+ years experience in HVAC or a related field, technical systems (or equipment or skilled trades).
• 3+ years experience managing and coaching large teams and organizing work schedules.
• Project management skills to oversee and drive successful project execution for startups and customer requests.
• Tech-savvy with expertise in Microsoft applications. Salesforce experience considered an asset.
• We prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.
• Must possess a valid driver’s license for a minimum of 12 months, with no major or frequent traffic violations included, but not limited to: DUI, Hit & Run, License Suspension, Reckless/Careless Driving or multiple smaller infractions or preventable collisions in the previous 3 years.

Fourchette de salaire de base annuel ou fourchette de rémunération horaire de base :

$117,673.33 - $164,675.00

Type de rémunération :

Salaire

Admissible à l’incitation :

Yes

Éligible à la commission sur les ventes :

No

Avertissement

Nous nous efforçons d’offrir une rémunération compétitive pour ce poste, adaptée à divers facteurs. La rémunération effective dépendra notamment de l’ancienneté, du mérite, de la localisation géographique, du niveau d’études, de l’expérience, des exigences en matière de déplacements et de l’appartenance syndicale. Notre fourchette de rémunération est généralement basée sur la moyenne nationale du pays. Par ailleurs, les avantages peuvent varier en fonction de la région, de l’organisation de l’entreprise, de l’implication syndicale et du statut de l’employé.

Épanouissez-vous au travail comme à la maison :

• Les avantages sociaux sont accessibles DÈS LE PREMIER JOUR pour vous et votre famille, notamment l’assurance santé et des programmes de bien‑être global offrant de généreuses mesures incitatives – NOUS OSONS PRENDRE SOIN DE VOUS !
• Les avantages liés à la fondation d’une famille comprennent la prise en charge des traitements de fertilité ainsi qu’une aide à l’adoption et à la gestation pour autrui.
• Les congés payés comprennent jusqu’à 15 jours de congés, des jours fériés payés, des congés maladie et d’autres options pour soutenir le bénévolat et les congés parentaux.
• Abondement au 401K, possibilités de formation et de développement grâce aux programmes de l’entreprise, ainsi qu’une aide aux frais de scolarité et au remboursement de la dette étudiante.

Avis : Les avantages proposés peuvent varier selon le site, les conventions collectives et les réglementations locales/de l’État

Poste à sensibilité en matière de sécurité

Yes

L’entreprise désigne certains postes comme étant sensibles à la sécurité. Les postes sensibles à la sécurité peuvent nécessiter la réussite de contrôles supplémentaires de dépistage de drogues. Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité :

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances ; tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, de grossesse, d’âge, de statut marital, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.