Architecte CRM & Emailing – Croissance & Automation

Stride-up; Paris (TX); On-site; USD 62,000 - 84,000; Full time

Job summary

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour accompagner les marques dans leur croissance et les conseiller au quotidien. Vous gérez un portefeuille client de manière autonome, pilotez la performance LTV et assurez le déploiement de stratégies CRM (Email, WhatsApp, SMS, Push) tout en optimisant le ROI et la délivrabilité des campagnes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et marketing et participerez à l’amélioration continue des dispositifs CRM, IA

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience en CRM, idéalement en agence ou en startup.
• Gestion complète d’un portefeuille client de A à Z: stratégie et relation commerciale.
• Capacité à analyser le ROI et orienter les décisions business.
• Bon relationnel et capacité à convaincre et rassurer les interlocuteurs.
• Proactivité et esprit d’innovation, avec utilisation de l’IA pour optimiser l’opérationnel.

Responsibilities

• Définir et porter des stratégies de rétention et d’engagement multi-canaux.
• Concevoir et déployer des architectures d’automatisation pour campagnes.
• Analyser les performances et produire des rapports à forte valeur ajoutée.
• Identifier les opportunités de croissance et tester de nouvelles approches.
• Assurer une delivery performante et soutenir les clients au quotidien.

Skills

CRM

Gestion de portefeuille

Analyse ROI

Analyse de données

Communication client

Tools

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Job description

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour accompagner les marques dans leur croissance et les conseiller au quotidien. Vous gérez un portefeuille client de manière autonome, pilotez la performance LTV et assurez le déploiement de stratégies CRM (Email, WhatsApp, SMS, Push) tout en optimisant le ROI et la délivrabilité des campagnes.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et marketing et participerez à l’amélioration continue des dispositifs CRM, IA