Analista de Suporte N2 Pleno – Soluções B2B

Matera; United States; Híbrido; USD 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano odontológico

Flexfood

Transporte

Auxílio-creche

Plano de saúde nacional

PLR

Seguro de vida

Licença parental

Day off de aniversário

Iniciativas de saúde física e mental

Treinamentos e capacitações

Parceria com o Sesc

Kit de boas-vindas

Vale-transporte e estacionamento

Descripción de la vacante

A DigAI está buscando um profissional para atuar no suporte técnico B2B, resolvendo questões relacionadas às soluções oferecidas pela empresa e mantendo relacionamento próximo com os clientes.

É esperada experiência em leitura de código Java, troubleshooting e criação de scripts de banco de dados, com atuação em ambiente de atendimento a clientes B2B. Vaga com horário híbrido ou presencial, benefits descritos adiante.

Formación

• Ensino superior completo em Tecnologia.
• Vivência em suporte e atendimento a clientes B2B.
• Capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados.
• Capacidade analítica, criatividade e experiência em troubleshooting.
• Habilidade de relacionamento com clientes.
• Conhecimento em Java para leitura de código.

Responsabilidades

• Atender e apoiar clientes B2B na resolução de questões relacionadas às soluções da empresa.
• Investigar problemas e realizar atividades de troubleshooting.
• Criar, editar e analisar scripts de banco de dados.
• Ler código Java para apoiar a análise e a resolução de problemas.
• Manter um relacionamento próximo e colaborativo com os clientes.

Conocimientos

Java

Troubleshooting

SQL scripting

Cliente B2B

Relacionamento com clientes

Educación

Ensino superior completo em Tecnologia

Descripción del empleo

A DigAI está buscando um profissional para atuar no suporte técnico B2B, resolvendo questões relacionadas às soluções oferecidas pela empresa e mantendo relacionamento próximo com os clientes.

É esperada experiência em leitura de código Java, troubleshooting e criação de scripts de banco de dados, com atuação em ambiente de atendimento a clientes B2B. Vaga com horário híbrido ou presencial, benefits descritos adiante.