Analista de CRM

Henry Schein

United States

Remote

USD 18,000 - 32,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Bradesco

Convênio farmácia

Zenklub apoio emocional

Seguro de Vida

Gympass Wellhub

PLR

Vale refeição/alimentação

Auxílio Homeoffice

Day off no mês do aniversário

Cesta de bebê para novos pais

Kit escolar para filhos

Cartão-presente de Natal

Descontos CA Clear Aligner

Descontos Utilidades Clínicas

Plataforma Educação Corporativa

Job summary

A Henry Schein está buscando profissional de CRM remoto para gerir estratégias multicanais, segmentação por valor e ciclos de vida do cliente. Você coordenará campanhas, acompanhará métricas e trabalhará com Marketing, Produto e Comercial para evoluir as ações.

Responsável por otimizar conteúdos, jornadas e resultados, o papel exige visão analítica, experiência operacional e domínio de ferramentas de CRM, com atuação remota no Brasil.

Qualifications

Experiência prévia em CRM com atuação estratégica e operacional.
Conhecimento em ferramentas de CRM.
Conhecimento intermediário em Excel.
Vivência com testes A/B e métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão).

Responsibilities

Planejar e executar estratégias de CRM multicanais.
Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas.
Desenvolver segmentações com foco em valor e ciclo de vida.
Implementar campanhas automatizadas no CRM e integrar com sistemas.
Analisar resultados e propor otimizações de conteúdo e performance.
Assegurar prazos e alinhamento com objetivos de negócio.
Consolidar insights em relatórios para evolução de estratégias.
Colaborar com Marketing, Produto e Comercial.

Skills

CRM estratégico

Operacional CRM

Ferramentas de CRM

Excel intermediário

A/B testing

Education

Ensino superior completo

Job description

Venha ser um Team Schein Member!

Aqui, cada pessoa importa. Somos um time apaixonado pelo que faz, movido por encantamento, coletividade e sorriso no rosto.

Valorizamos a comunicação aberta, a ética, a diversidade, a inclusão e a criatividade — com espaço de sobra para boas ideias, transparência e troca verdadeira.

Nosso ambiente é leve, colaborativo e acolhedor. Os TSMs (como carinhosamente chamamos nosso time) têm voz ativa, são ouvidos de verdade e caminham juntos com confiança, respeito e propósito.

Acreditamos que as pessoas são o nosso maior patrimônio. E por isso, criamos um lugar onde cada um pode crescer, brilhar e fazer a diferença.

Se você acredita no poder do coletivo, valoriza relações genuínas e quer contribuir com um propósito real — impulsionar a saúde no Brasil, cuidando dos nossos clientes e promovendo a evolução dos seus negócios — o seu lugar pode ser aqui.

E aí, sentiu vontade de ser um TSM?

Main responsibilities

Planejar e executar estratégias de CRM multicanais alinhadas aos objetivos de negócio, definindo hipóteses, critérios de segmentação e testes para otimização contínua;
Elaborar briefings de comunicação para campanhas e jornadas, garantindo coerência com a estratégia e alinhamento com áreas criativas e de conteúdo;
Desenvolver segmentações com lógicas, considerando valor, comportamento e ciclo de vida;
Implementar campanhas e jornadas automatizadas na ferramenta de CRM, assegurando correta configuração e integração com demais sistemas;
Monitorar e analisar resultados das ações, propondo recomendações para otimização de conteúdo, estratégia e performance geral;
Garantir que todas as etapas envolvidas nas iniciativas/projetos de atuação sejam realizadas dentro do prazo e em alinhamento com os objetivos de negócio;
Consolidar insights e aprendizados em relatórios estruturados, mantendo histórico para evolução das estratégias e melhoria contínua dos processos;
Trabalhar em conjunto com times de Marketing, Produto e Comercial.

Requirements and skills

Ensino superior completo;
Experiência prévia na área de CRM com atuação estratégica e operacional;
Conhecimento prévio em ferramentas de CRM;
Conhecimento intermediário em Excel;
Vivência com testes A/B (definição de hipótese, variações, leitura de resultados) e entendimento de métricas de CRM (abertura, CTR, CTOR, conversão).

Additional information

Setor: CRM

Modelo de trabalho: Remoto

Aqui, as pessoas estão em primeiro lugar

Por isso, nossos benefícios foram pensados para proporcionarbem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Olha só o que preparamos para você:

Saúde e Bem-estar sempre em primeiro lugar