Alarm Service & Scheduling Specialist

SuperHero Fire Protection,LLC.; Nashville (TN); On-site; USD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

SuperHero Fire Protection, LLC en Nashville, TN busca un profesional para apoyar al Departamento de Servicio y coordinar las actividades, atender consultas y programar a los técnicos.

El candidato debe tener experiencia técnica en alarmas contra incendios, conocimientos eléctricos y habilidades para comunicar detalles técnicos a los clientes. Se valoran resolución de problemas y capacidad para tareas físicas asociadas con instalaciones.

Qualifications

• Experiencia en instalación y solución de problemas de sistemas de alarma contra incendios.
• Conocimientos básicos de instalaciones eléctricas relevantes para alarmas.
• Habilidad para comunicar detalles técnicos a clientes.
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos rápidamente.
• Meticulosidad al realizar pruebas e inspecciones.

Responsibilities

• Servir como punto de contacto para consultas de clientes y solicitudes de servicio.
• Coordinar citas de servicio y programar a los técnicos en función de disponibilidad y carga de trabajo.
• Garantizar comunicación oportuna con los clientes sobre citas, actualizaciones y resoluciones.

Skills

Experiencia técnica en alarmas

Conocimientos eléctricos

Habilidades de comunicación

Habilidades de resolución de problemas

Atención al detalle

Licencia de conducir válida

Job description

SuperHero Fire Protection, LLC en Nashville, TN busca un profesional para apoyar al Departamento de Servicio y coordinar las actividades, atender consultas y programar a los técnicos.

El candidato debe tener experiencia técnica en alarmas contra incendios, conocimientos eléctricos y habilidades para comunicar detalles técnicos a los clientes. Se valoran resolución de problemas y capacidad para tareas físicas asociadas con instalaciones.