Agent de voyages - relation clients F/H - bilingue FR + PT ou IT

Homerez company; Paris (TX); On-site; USD 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte Swile restaurant

Remboursement titre de transport

Ambiance startup parisienne

Café et thé en libre-service

Job summary

Homerez, leader européen de la location de vacances, propose un stage au cœur du développement commercial à Paris. Vous contacterez des propriétaires, expliquerez le service et aiderez à signer les contrats, tout en assurant le suivi et l’optimisation des propriétés.

Le stage est destiné à des étudiant·e·s en dernière année, avec une sensibilité commerciale, un goût du travail d'équipe et une maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Expérience ou motivation pour le contact téléphonique avec les propriétaires.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe dans une start-up internationale.
• Maîtrise du français et de l'anglais exigée.

Responsibilities

• Contacter par téléphone les propriétaires potentiels et présenter le service Homerez.
• Répondre aux questions et accompagner jusqu'à la signature.
• Devenir le point de contact principal des propriétaires.
• Identifier les points d'amélioration pour rentabiliser les propriétés.

Skills

Téléphonie client

Relation client

Anglais courant

Education

Dernière année d'études

Job description

HOMEREZ C'EST :

Depuis 2014, Homerez est leader européen de la location de vacances et travaille aujourd'hui avec plus de 10 000 propriétaires. L’objectif d’Homerez est d’offrir la meilleure des expériences à leurs clients en valorisant leurs propriétés et en donnant une visibilité sans égale à leurs biens.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers différents qui sont au cœur du développement commercial d’Homerez : commercial( e ), chargé ( e) de comptes et enfin agent de réservation voyage. Nous recherchons donc un stagiaire curieux(se) et qui a envie d’apprendre, qui parle français et anglais pour s’épanouir au sein de notre équipe internationale !

Voici les missions que nous te proposons :

• Contacter par téléphone les potentiels futurs propriétaires de maisons de vacances sur notre service
• Expliquer le service Homerez et répondre aux questions des propriétaires
• Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature
• Être le point de contact principal des propriétaires
• Développer la rentabilité des propriétés existantes en identifiant les points d’amélioration (prix, disponibilité, photos de la propriété...)
• Surveiller les performances de tes propriétés
• Répondre aux demandes des voyageurs et des propriétaires
• Accompagner le voyageur dans son processus de réservation
• Résoudre les litiges en ayant à coeur de trouver des solutions à chaque problème rencontré

Tu ne sais pas faire ? Ce n’est pas grave, c'est un stage et nous sommes là pour t'apprendre !

Chez Homerez nous attachons une grande importance au potentiel et nous aimons avant tout la diversité dans les parcours et les personnalités.

Tu as toutes les chances de réussir chez nous si :

• Tu es idéalement en dernière année d'études. Le stage peut déboucher sur un CDI.
• Tu souhaites intégrer une start-up dynamique !
• Tu dégaines ton téléphone plus vite que ton ombre, tu es capable de faire sentir ton sourire au téléphone et tu aimes le travail en équipe.
• Tu es obligatoirement natif-ve ou bilingue français.
• Tu parles anglais.
• Si tu as une première expérience sur un poste similaire, c’est encore mieux !

Notre Promesse :

• L’occasion de travailler dans le secteur de la travel tech.
• Une équipe internationale avec laquelle collaborer pour relever de beaux challenges.
• Une moyenne d’âge de 29 ans.
• Un cadre de travail exceptionnel en plein cœur de Paris.
• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• L’idée de faire partie d’une aventure excitante et très ambitieuse.
• Une carte titres restaurant Swile et le remboursement à 100 % du titre de transport.
• Une super ambiance de travail : événements, drinks, random coffees and lunch...
• Café et thé en libre-service.

Type de contrat : stage

Début : à partir de Décembre 2026 ou Janvier 2027

Durée : de 2 à 6 mois

Localisation : Paris 02, Bourse