Account Manager - Bilingual (Automotive) / Directeur de comptes

EDealer; California (MO); Hybrid; USD 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Assurance santé/dentaire/vue

Assurance vie collective

Job summary

E INC. recherche un Directeur de comptes bilingue (automobile) pour piloter les ventes et le service client auprès d’un réseau de concessionnaires, avec une forte composante formation et support produit.

Le poste est télétravaillable avec des heures étendues et exigence de leadership afin de soutenir les activités de vente et d’optimiser les relations client. Anglais et Français obligatoires, expérience en ventes aux enchères automobile appréciée.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience en gestion dans un environnement technique.
• Capacités de leadership et de gestion des opérations.
• Expérience souhaitée dans le domaine des ventes aux enchères automobiles.

Responsibilities

• Créer, améliorer et entretenir les relations avec les clients pour fidéliser et accroître les ventes.
• Travailler activement au téléphone pour accroître la notoriété du produit.
• Inscrire de nouveaux concessionnaires et former sur l’appli et le site Web EBlock.
• Travailler en équipe avec l’équipe commerciale et résoudre les plaintes des clients.
• Expliquer comment les produits et services réduisent les coûts et améliorent les affaires.
• Négocier des ententes de vente aux enchères entre acheteurs et vendeurs.
• Se tenir informé des évolutions produits et ajuster la stratégie de vente.

Skills

Bilingue Anglais/Français

Service client

Communication téléphonique

Leadership

Education

DES/DEP ou équivalent

Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine technique

Job description

Account Manager - Bilingual (Automotive) / Directeur de comptes

(Version française ci-dessous)

E INC est la société mère d’EBlock et d’EDealer, qui unifie notre approche en matière de produits, de services et de stratégies sous une vision et une mission : créer la meilleure plateforme numérique d’enchères et de vente au détail au monde en reliant les expériences de vente au gros et de vente au détail automobiles. Nos marques et leurs technologies permettent à un véhicule de se déplacer facilement entre les acheteurs et les vendeurs tout au long de son cycle de vie. Pour en savoir plus, visitez https://e.inc/about

Le Directeur de comptes - bilingue (automobile) est un représentant ou une représentante de vente énergétique et positive qui aime l’industrie automobile. Ce rôle est défini pour des territoires spécifiques. Plusieurs heures au téléphone sont requises pour amalgamer toutes les pièces d’un article de vente aux enchères. Les appels aux clients permettent de créer et développer des relations, inscrire de nouveaux concessionnaires et fournir l’assistance requise aux représentants commerciaux.

Nous offrons un salaire concurrentiel (de 50 000 $ à 58 000 $); un régime de commissions concurrentiel; des congés payés; la participation à nos programmes d’avantages sociaux, de cotisations REER et d’assurance vie; l’apprentissage continu; une culture incroyable; et bien plus encore!

• Créer, améliorer et entretenir les relations avec les clients dans le but de sécuriser la loyauté et d’accroitre l’entreprise
• Travailler activement au téléphone pour accroitre la notoriété de notre produit auprès de notre clientèle
• Inscrire de nouveaux concessionnaires et aider avec leur formation sur l’appli et le site Web EBlock
• Travailler dans un environnement d’équipe avec votre équipe commerciale
• Résoudre les problèmes et les plaintes des clients en prenant indépendamment des actions immédiates ou avec l’aide des gestionnaires appropriés
• Expliquer de façon persuasive aux clients et futurs clients comment nos produits et services peuvent réduire leurs coûts et améliorer leurs affaires
• Fournir aux clients une formation au besoin
• Négocier des ententes de vente aux enchères entre acheteurs et vendeurs
• Se tenir au courant des innovations en matière de produits et de services, de l’évolution des besoins des clients, des conditions du marché et des concurrents, et ajuster la stratégie de vente en conséquence
• Analyser les données de vente, préparer des rapports et remplir d’autres tâches administratives relatives aux ventes
• Coordonner le fonctionnement général des ventes et des services aux clients tels que le transport, la collecte des titres, l’audit de véhicules inscrits, etc.

Ce que vous avez besoin :

• DES, DEP ou équivalent
• Diplôme d’études postsecondaires dans un domaine technique souhaité
• Deux années ou plus d’expérience en gestion dans un environnement technique avec des capacités avérées de leadership
• Langues requises : anglais, français
• Compétences de leadership efficaces, avec un fort accent sur les opérations et les processus opérationnels
• Expérience dans le domaine de la vente aux enchères automobile/industrie automobile un atout
• Solide aptitudes en service à la clientèle et excellente communication téléphonique
• Excellente communication verbale et écrite
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, rapide et énergétique
• Organisé avec la capacité de se soumettre à des échéances serrées et sous pression
• Excellente capacité administrative
• Flexible et s’adapte rapidement aux changements
• Capacité à suivre les instructions et travailler en générant vos propres initiatives

Conditions de travail :

• Ce poste offre la flexibilité du télétravail
• Capacité d’assister et de tenir des réunions
• La dextérité manuelle est requise pour utiliser un ordinateur et ses accessoires
• Des heures de travail supplémentaires au besoin

Ce que nous offrons :

• Rémunération concurrentielle
• Soins médicaux, soins dentaires et soins de la vue
• Assurance vie collective/DMA payée par l’entreprise
• Environnement de travail flexible
• Et une culture incroyable pour couronner le tout!

Chez E INC., dans l’esprit de la transparence salariale, nous sommes heureux de partager notre salaire de base, car il fait partie de notre rémunération globale et est déterminé dans une fourchette. L’échelle de salaire de base pour ce poste à temps plein est de 50 000,00 $ à 58 000,00 $, et ce poste peut être admissible à des primes discrétionnaires ou à des commissions. Votre salaire de base dépendra de vos compétences, de vos qualifications, de votre expérience et de votre emplacement. De plus, nos fourchettes sont déterminées par poste, niveau et emplacement.

E INC. s’engage à fournir des mesures d’adaptation en matière d’emploi conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario et à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario. Si vous êtes contacté pour une possibilité d’emploi, veuillez informer les Ressources humaines si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

E INC. est un employeur qui souscrit à l’égalité des chances et qui recherche activement la diversité au sein de son effectif. E INC. recrute des candidats qualifiés et fait progresser ses employés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au genre, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’expression de genre, à l’âge, aux handicaps, aux renseignements génétiques, à l’origine ethnique ou nationale, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi.

E INC. prend la cybersécurité au sérieux. E INC communiquera uniquement avec les candidats au moyen de notre système de suivi des demandes ADP, LinkedIn et Indeed, par l’intermédiaire des comptes d’entreprise. E INC n’exige pas de renseignements bancaires, de date de naissance, de données d’identification sociale ou de frais initiaux dans le cadre de notre processus de demande.

Dans le cadre de notre processus de recrutement et d’embauche, E INC. peut utiliser des outils automatisés, y compris l’intelligence artificielle (IA), pour appuyer la sélection et l’évaluation des candidats. Les outils d’IA soutiennent la prise de décision humaine et ne remplacent pas l’examen individualisé par notre équipe d’embauche. E INC. s’engage à utiliser ces technologies de manière responsable et en conformité avec les lois et règlements applicables, et nous évaluons régulièrement nos processus afin de promouvoir l’équité, l’objectivité et la protection des données.

Situation des postes vacants : poste vacant actuel

Veuillez noter que ce poste requiert la maîtrise et la connaissance de l'anglais, en raison des communications quotidiennes avec une clientèle interne et externe située au Québec et à l'extérieur de la province.