Tekstil Müşteri Temsilcisi

STROM; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

STROM Denim imalatı ve ihracatı yapan firmada, müşteri portföyünü yönetecek ve siparişten sevkiyata kadar üretim süreçlerini koordine edecek bir müşteri ilişkileri ve üretim koordinatörü aranıyor.

İyi İngilizce ve bilgisayar kullanımı olan, iletişimi güçlü ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek adaylar tercih edilir. Haftalık müşteri toplantılarında güncel durumları iletecek ve teknik dosya/ talepleri ilgili birimlere aktaracaktır.

Qualifications

• Denim imalat ve ihracat süreçlerinde deneyim
• İyi düzeyde İngilizce
• İyi seviyede bilgisayar kullanımı
• Güçlü iletişim
• Esnek çalışma saatlerine uyum
• Müşteriden gelen numune ve siparişi prosedüre göre yazılı olarak tanımlama ve birimlere iletme

Responsibilities

• Müşteri taleplerini ilgili birimlere ileterek iletişimi iki yönlü ve akıcı tutma
• Sipariş dosyasında yer alan ürünlerin özelliklerini iletme ve veri girişlerini yapma
• Numune ve sipariş süreçlerini müşterinin adına yönlendirme
• Haftalık müşteri toplantılarında güncel durumları aktarma
• Üretimin tüm aşamalarında müşterinin talep ve beklentilerini paylaşma ve süreç akışını sağlama

Job description

• Denim imalat ve ihracat süreçlerinde deneyimi olan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Sorumluluğuna verilecek müşteri portföyünü yönetebilecek,
• İyi düzeyde bilgisayar kullanabilen,
• İletişimi güçlü,
• Yöneticisi ve ekip arkadaşları ile uyumlu ve gelişim odaklı çalışabilecek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Müşteriden almış olduğu numune ve siparişi prosedüre uygun şekilde yazılı olarak tanımlar ve gerekli birimlere ileterek sürecin akışını sağlar.
• Müşterinin talep ve beklentilerini ilgili birimlere aktararak, aradaki iletişimin düzenli ve akıcı şekilde iki yönde de devam etmesini sağlar,
• Müşteriden gelen teknik dosya ve taleplerin çevirilerini doğru şekilde ilgili birimlere aktarır,
• Haftalık olarak gerçekleşen müşteri toplantılarında güncel durumları iletir,
• Müşteriden aldığı sipariş dosyasında yer alan ürünlerin tüm özelliklerini doğru şekilde iletildiğinden emin olur, kullanılan programa veri girişlerini yaparak ilgililerin sipariş bilgilerine sağlıklı bir şekilde ulaşmasını sağlar.
• Sipariş alımından siparişin sevkiyatına kadar olan üretimin tüm aşamalarında müşteri adına numune ve sipariş sürecini yönlendirir.
• Her türlü numunenin planlanan zamanlarda müşteriye gönderilmesinden ve müşteri onayının zamanında alınmasından sorumludur